Un o nodweddion mwyaf poblogaidd Skype yw swyddogaeth derbyn a throsglwyddo ffeiliau. Yn wir, mae'n gyfleus iawn yn ystod sgwrs destun gyda defnyddiwr arall, yn trosglwyddo'r ffeiliau angenrheidiol iddo ar unwaith. Ond, mewn rhai achosion, mae methiannau yn y swyddogaeth hon. Gadewch i ni weld pam nad yw Skype yn derbyn ffeiliau.
Gyriant caled
Fel y gwyddoch, ni chaiff y ffeiliau a drosglwyddir eu storio ar weinyddion Skype, ond ar yriannau caled cyfrifiaduron defnyddwyr. Felly, os nad yw Skype yn derbyn ffeiliau, yna efallai bod eich gyriant caled yn llawn. I wirio hyn, ewch i'r ddewislen Start, a dewiswch yr opsiwn "Computer".
Ymysg y disgiau a gyflwynwyd, yn y ffenestr sy'n agor, tynnwch sylw at gyflwr y gyrrwr C, oherwydd ei fod arno y mae Skype yn storio data defnyddwyr, gan gynnwys ffeiliau a dderbyniwyd. Fel rheol, nid oes angen i systemau gweithredu modern gyflawni unrhyw gamau ychwanegol i weld cyfanswm maint y ddisg a faint o le rhydd sydd arno. Os nad oes llawer o le am ddim, yna i dderbyn ffeiliau o Skype, mae angen i chi ddileu ffeiliau eraill nad oes eu hangen arnoch. Neu glanhewch y ddisg gyda chyfleuster glanhau arbennig, fel CCleaner.
Lleoliadau gwrth-firws a muriau tân
Gyda rhai gosodiadau, gall y rhaglen gwrth-firws neu'r wal dân rwystro rhai o swyddogaethau Skype (gan gynnwys derbyn ffeiliau), neu gyfyngu ar wybodaeth gan osgoi rhifau porthladdoedd Skype. Fel porthladdoedd ychwanegol, mae Skype yn defnyddio - 80 a 443. I ddarganfod rhif y prif borthladd, agorwch yr adrannau "Tools" a "Settings ..." o'r ddewislen fesul un.
Nesaf, ewch i'r gosodiadau "Uwch".
Yna, symudwch i'r is-adran "Cysylltiad".
Yr oedd yno, ar ôl y geiriau "Use port", mae rhif prif borthladd Skype yn cael ei nodi.
Gwiriwch a yw'r porthladdoedd uchod wedi'u blocio yn y rhaglen gwrth-firws neu'r wal dân, ac os canfyddir blocio, agorwch nhw. Hefyd, cofiwch nad oedd y gweithredoedd penodedig yn rhwystro gweithredoedd Skype ei hun. Fel arbrawf, gallwch analluogi'r antivirus dros dro, a gwirio a all Skype, yn yr achos hwn, dderbyn ffeiliau.
Feirws yn y system
Gall haint feirws y system rwystro derbyn ffeiliau, gan gynnwys trwy Skype. Ar yr amheuaeth leiaf o firysau, sganiwch ddisg galed eich cyfrifiadur o ddyfais arall neu yrru fflach gyda chyfleustodau gwrth-firws. Os canfyddir haint, ewch ymlaen yn unol ag argymhellion y gwrth-firws.
Methu mewn gosodiadau Skype
Hefyd, efallai na dderbynnir ffeiliau oherwydd methiant mewnol yn y gosodiadau Skype. Yn yr achos hwn, dylech gynnal y weithdrefn ailosod. I wneud hyn, mae angen i ni ddileu ffolder Skype, ond yn gyntaf oll, rydym wedi cau'r rhaglen trwy ei gadael.
I gyrraedd y cyfeiriadur sydd ei angen arnom, rhedwch y ffenestr "Run". Y ffordd hawsaf yw gwneud hyn trwy wasgu'r cyfuniad allweddol Win + R ar y bysellfwrdd. Rhowch yn y ffenestr y gwerth "% AppData%" heb ddyfynbrisiau, a chliciwch ar y botwm "OK".
Unwaith y byddwch yn y cyfeiriadur penodedig, chwiliwch am ffolder o'r enw "Skype". Er mwyn gallu adfer y data (yn gyntaf oll, gohebiaeth), nid ydym ond yn dileu'r ffolder hon, ond yn ei hail-enwi i unrhyw enw sy'n gyfleus i chi, neu'n ei symud i gyfeiriadur arall.
Yna, rydym yn lansio Skype, ac rydym yn ceisio derbyn ffeiliau. Yn achos llwyddiant, symudwch y ffeil prif.db o'r ffolder a ailenwyd i'r un newydd ei chreu. Os na fydd dim yn digwydd, gallwch wneud popeth fel y mae, dim ond trwy ddychwelyd y ffolder i'r enw blaenorol, neu drwy ei symud i'r cyfeiriadur gwreiddiol.
Problem gyda diweddariadau
Gall problemau gyda derbyn ffeiliau hefyd fod os ydych yn defnyddio fersiwn heb ei chyflwyno o'r rhaglen. Diweddarwch Skype i'r fersiwn diweddaraf.
Ar yr un pryd, o bryd i'w gilydd mae achosion pan fydd ar ôl diweddariadau ar Skype fod rhai swyddogaethau'n diflannu. Yn yr un modd, gall y gallu i lanlwytho ffeiliau ddiflannu hefyd. Yn yr achos hwn, mae angen i chi ddileu'r fersiwn gyfredol, a gosod fersiwn cynharach, ymarferol o Skype. Ar yr un pryd, peidiwch ag anghofio analluogi'r diweddariad awtomatig. Ar ôl i'r datblygwyr ddatrys y broblem, gallwch ddychwelyd at ddefnyddio'r fersiwn gyfredol.
Yn gyffredinol, arbrofwch â gosod gwahanol fersiynau.
Fel y gwelwch, gall y rheswm nad yw Skype yn derbyn ffeiliau fod yn wahanol iawn yn ei hanfod. Er mwyn cael ateb i'r broblem, mae angen i chi geisio cymhwyso'r holl ddulliau uchod o ddatrys problemau nes bod y dderbynfa ffeil wedi'i hadfer.
