Nid yw gwallau yn y rhaglen TeamViewer yn anghyffredin, yn enwedig yn ei fersiynau diweddaraf. Dechreuodd defnyddwyr gwyno, er enghraifft, ei bod yn amhosibl sefydlu cysylltiad. Gall y rhesymau dros hyn fod yn dorfol. Gadewch i ni geisio deall y prif rai.
Rheswm 1: Fersiwn Meddalwedd wedi dyddio
Mae rhai defnyddwyr wedi sylwi y gall gwall gyda diffyg cysylltiad â'r gweinydd a rhai tebyg ddigwydd os caiff hen fersiwn o'r rhaglen ei gosod. Yn yr achos hwn, mae angen i chi wneud hyn:
- Tynnu'r hen fersiwn.
- Gosodwch fersiwn newydd y rhaglen.
- Rydym yn gwirio. Dylai gwallau sy'n gysylltiedig â'r cysylltiad ddiflannu.
Rheswm 2: Blocio "Firewall"
Achos cyffredin arall yw blocio cysylltiad Rhyngrwyd â Windows Firewall. Mae'r broblem wedi'i datrys fel a ganlyn:
- Yn y chwilio am Windows rydym yn dod o hyd iddo "Firewall".
- Ei agor.
- Mae gennym ddiddordeb yn yr eitem "Caniatáu rhyngweithio â chais neu gydran yn Windows Firewall".
- Yn y ffenestr sy'n agor, mae angen i chi ddod o hyd i TeamViewer a gosod y blychau gwirio fel yn y sgrînlun.
- Chwith i glicio "OK" a phawb
Rheswm 3: Dim cysylltiad rhyngrwyd
Fel arall, efallai na fydd cysylltu â phartner yn bosibl oherwydd diffyg rhyngrwyd. I wirio hyn:
- Yn y panel isaf, cliciwch ar eicon y cysylltiad Rhyngrwyd.
- Gwiriwch a yw'r cyfrifiadur wedi'i gysylltu â'r Rhyngrwyd ai peidio.
- Os nad oes cysylltiad rhyngrwyd ar hyn o bryd, mae angen i chi gysylltu â'r darparwr ac egluro'r rheswm, neu aros. Still, fel opsiwn, gallwch geisio ailgychwyn y llwybrydd.
Rheswm 4: Gwaith Technegol
Efallai ar hyn o bryd mae gwaith technegol yn digwydd ar weinyddion y rhaglenni. Gellir dod o hyd i hyn trwy ymweld â'r safle swyddogol. Os felly, dylech geisio cysylltu yn nes ymlaen.
Rheswm 5: Gweithredu rhaglen anghywir
Mae'n aml yn digwydd, am resymau anhysbys, bod y rhaglen yn stopio gweithio fel y dylai. Yn yr achos hwn, dim ond ailosod y bydd yn helpu:
- Dileu'r rhaglen.
- Lawrlwythwch o'r wefan swyddogol a'i gosod eto.
Ychwanegiadau: ar ôl ei ddileu, mae'n ddymunol iawn i lanhau'r gofrestrfa o gofnodion sydd ar ôl gan TeamViewer. I wneud hyn, gallwch ddod o hyd i lawer o raglenni fel CCleaner ac eraill.
Casgliad
Nawr eich bod yn gwybod sut i ddelio â'r broblem cysylltiad yn TeamViewer. Peidiwch ag anghofio gwirio'r cysylltiad â'r Rhyngrwyd yn gyntaf, ac yna pechu ar y rhaglen.
