Er gwaethaf y ffaith bod Skype wedi cael ei drechu ers amser maith yn y frwydr gyda negeseuwyr, mae galw o hyd ymhlith defnyddwyr. Yn anffodus, nid yw'r rhaglen hon bob amser yn gweithio'n galed, yn enwedig yn ddiweddar. Mae hyn i'w briodoli, yn enwedig i ailweithio a diweddariadau mynych, ac ar Windows 10 mae'r broblem hon yn cael ei gwaethygu gan ddiweddariadau nad ydynt mor brin yn y system weithredu, ond pethau cyntaf yn gyntaf.
Datrys problemau gyda lansiad Skype
Nid yw'r rhesymau pam nad yw Skype yn rhedeg ar Windows 10 yn gymaint, ac yn amlach na pheidio cânt eu lleihau i wallau system neu weithredoedd defnyddwyr - yn aneffeithiol neu'n amlwg yn anghywir, yn yr achos hwn nid yw mor bwysig. Ein tasg ar hyn o bryd yw sicrhau bod y rhaglen yn rhedeg ac yn gweithio fel arfer, ac felly byddwn yn dechrau.
Rheswm 1: Fersiwn Meddalwedd wedi dyddio
Mae Microsoft yn mynd ati i osod diweddariadau Skype ar ddefnyddwyr, ac os gallent fod wedi cael eu diffodd mewn rhai cliciau yn unig, nawr mae popeth yn llawer mwy cymhleth. Yn ogystal, nid yw fersiynau 7+, sydd mor hoff o lawer o ddefnyddwyr y rhaglen hon, yn cael eu cefnogi mwyach. Mae problemau gyda rhedeg ar Windows 10 a'i ragflaenwyr, sy'n golygu nad oes fersiynau cyfredol o'r system weithredu bellach, yn gyntaf yn codi oherwydd darfodiad - mae Skype yn agor, ond y cyfan y gellir ei wneud yn y ffenestr groeso yw gosod ei ddiweddaru neu ei gau. Hynny yw, nid oes dewis, bron ...
Os ydych chi'n barod i uwchraddio, gofalwch eich bod yn ei wneud. Os nad oes awydd o'r fath, gosodwch yr hen fersiwn, ond hyd yn hyn yn gweithio o Skype, ac yna gwaharddwch hi i gael ei diweddaru. Ynglŷn â sut i wneud y cyntaf a'r ail, rydym wedi ysgrifennu o'r blaen mewn erthyglau ar wahân.
Mwy o fanylion:
Sut i analluogi'r diweddariad awtomatig Skype
Gosod yr hen fersiwn o Skype ar eich cyfrifiadur
Dewisol: Efallai na fydd Skype yn dechrau hyd yn oed oherwydd ei fod yn gosod y diweddariad ar hyn o bryd. Yn yr achos hwn, dim ond aros nes bydd y weithdrefn hon wedi'i chwblhau.
Rheswm 2: Problemau cysylltiad â'r rhyngrwyd
Nid yw'n gyfrinach mai dim ond os oes cysylltiad gweithredol â'r rhwydwaith y mae rhaglenni Skype a rhaglenni tebyg yn gweithio. Os nad oes gan y cyfrifiadur Rhyngrwyd neu os yw ei gyflymder yn rhy isel, gall nid yn unig Skype gyflawni ei brif swyddogaeth, ond hefyd wrthod gwrthod o gwbl. Felly, i wirio na fydd y gosodiadau cysylltu a'r gyfradd trosglwyddo data yn uniongyrchol yn ddiangen, yn enwedig os nad ydych yn siŵr bod popeth mewn trefn berffaith gyda nhw.
Mwy o fanylion:
Sut i gysylltu cyfrifiadur â'r Rhyngrwyd
Beth i'w wneud os nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn Windows 10
Gweld cyflymder y Rhyngrwyd yn Windows 10
Rhaglenni ar gyfer gwirio cyflymder y cysylltiad Rhyngrwyd
Mewn fersiynau hŷn o Skype, gallwch wynebu problem arall sy'n uniongyrchol gysylltiedig â'r cysylltiad Rhyngrwyd - mae'n dechrau, ond nid yw'n gweithio, gan roi gwall "Methodd y cysylltiad". Y rheswm yn yr achos hwn yw bod cais arall yn y porthladd a neilltuwyd gan y rhaglen. Felly, os ydych chi'n dal i ddefnyddio Skype 7+, ond nid yw'r rheswm uchod wedi effeithio arnoch chi, dylech geisio newid y porthladd a ddefnyddiwyd. Gwneir hyn fel a ganlyn:
- Ar y bar uchaf, agorwch y tab. "Tools" a dewis eitem "Gosodiadau".
- Ehangu'r adran yn y ddewislen ochr "Uwch" ac agorwch y tab "Cysylltiad".
- Pwynt gyferbyn "Defnyddio porthladd" nodwch y nifer o borthladdoedd hysbys, edrychwch ar y blwch islaw'r blwch gwirio "Ar gyfer cysylltiadau sy'n dod i mewn ..." a chliciwch ar y botwm "Save".
Ailgychwyn y rhaglen a gwirio ei gweithrediad. Os na chaiff y broblem ei datrys o hyd, ailadroddwch y camau a ddisgrifir uchod, ond y tro hwn, nodwch y porthladd a bennwyd i ddechrau yn y gosodiadau Skype, ac yna ewch ymlaen ymhellach.
Rheswm 3: Ymgyrch Antivirus a / neu Firewall
Mae'r wal dân, sydd wedi'i chynnwys yn y rhan fwyaf o gyffuriau gwrth-firws modern, yn cael ei chamgymryd o bryd i'w gilydd, gan gymryd cymwysiadau hollol ddiogel a chyfnewid data dros y rhwydwaith y maent yn ei gychwyn fel meddalwedd firws. Mae'r un peth yn wir am yr Amddiffynnwr sy'n rhan o Windows 10. Felly, mae'n eithaf posibl nad yw Skype yn dechrau dim ond oherwydd bod y gwrth-firws safonol neu drydydd parti wedi ei gymryd fel bygythiad, gan rwystro mynediad y rhaglen i'r Rhyngrwyd, ac mae hyn, yn ei dro, yn ei atal rhag dechrau.
Mae'r ateb yn syml - yn gyntaf, analluogwch y feddalwedd diogelwch dros dro a gwiriwch a yw Skype yn dechrau a bydd yn gweithio fel arfer. Os do - cadarnheir ein damcaniaeth, dim ond ychwanegu'r rhaglen at yr eithriadau. Disgrifir sut y gwneir hyn mewn erthyglau ar wahân ar ein gwefan.
Mwy o fanylion:
Analluogi'r gwrth-firws dros dro
Ychwanegu Ffeiliau a Cheisiadau i Eithriadau Gwrth-Firws
Rheswm 4: Haint firws
Mae'n bosibl bod y broblem yr ydym yn delio â hi wedi cael ei hachosi gan y sefyllfa gyferbyn â'r un a ddisgrifir uchod - ni wnaeth y gwrth-firws ei orwneud hi, ond, i'r gwrthwyneb, methodd â gweithio, methodd y firws. Yn anffodus, mae malware weithiau'n cael hyd i'r systemau mwyaf diogel. Mae'n bosibl darganfod a yw Skype yn cychwyn am y rheswm hwn, dim ond ar ôl gwirio Windows am firysau a'u dileu mewn achos o ganfod. Bydd ein llawlyfrau manwl, y dolenni cyswllt isod, yn eich helpu i wneud hyn.
Mwy o fanylion:
Gwirio system weithredu firysau
Ymladd yn erbyn firysau cyfrifiadurol
Rheswm 5: Gwaith Technegol
Os nad oedd yr un o'r opsiynau uchod ar gyfer dileu'r broblem gyda lansiad Skype wedi helpu, gallwn gymryd yn ganiataol bod hwn yn fethiant dros dro yn gysylltiedig â'r gwaith technegol ar weinyddion y datblygwr. Gwir, dim ond os na welir bod modd gweithredu'r rhaglen yn fwy na sawl awr. Y cyfan y gellir ei wneud yn yr achos hwn yw aros. Os dymunwch, gallwch hefyd gysylltu â'r gwasanaeth cymorth technegol eich hun a cheisio darganfod pa ochr yw'r broblem, ond oherwydd hyn mae'n rhaid i chi ddisgrifio ei hanfod yn fanwl.
Tudalen cymorth technegol Skype
Dewisol: Ailosod gosodiadau ac ailosod y rhaglen
Mae'n anghyffredin iawn, ond mae'n dal i ddigwydd nad yw Skype yn dechrau hyd yn oed ar ôl i holl achosion y broblem gael eu dileu ac mae'n hysbys yn union nad yw hwn yn fater technegol. Yn yr achos hwn, mae dau ateb yn dal i fodoli - ailosod y gosodiadau rhaglenni a, hyd yn oed os nad yw'n helpu, ei ailosod yn llwyr. Yn yr un modd â'r cyntaf, ac am yr ail, dywedasom yn gynharach mewn deunyddiau ar wahân yr ydym yn argymell iddynt ymgyfarwyddo â nhw. Ond wrth edrych ymlaen, nodwn fod Skype o'r wythfed fersiwn, y mae'r erthygl hon yn canolbwyntio mwy arno, yn well ailosod yn syth - mae'r ailosodiad yn annhebygol o helpu i adfer ei allu i weithio.
Mwy o fanylion:
Sut i ailosod gosodiadau Skype
Sut i ailosod Skype gyda chysylltiadau arbed
Yn gyfan gwbl dadosod Skype a'i ailosod.
Y weithdrefn ar gyfer dadosod Skype o gyfrifiadur
Casgliad
Y rhesymau pam na all Skype redeg ar Windows 10, cryn dipyn, ond maent i gyd yn rhai dros dro ac maent yn cael eu dileu yn syml iawn. Os ydych chi'n parhau i ddefnyddio hen fersiwn y rhaglen hon - sicrhewch eich bod yn uwchraddio.
