Er mwyn prynu'r gêm ar Steam, mae angen i chi gael waled o bron unrhyw system dalu, neu gerdyn banc. Ond beth i'w wneud os na chaiff y gêm ei phrynu? Gall y gwall ddigwydd ar y wefan swyddogol a agorwyd gan ddefnyddio unrhyw borwr, ac yn y cleient Stêm. Yn aml iawn, mae defnyddwyr yn dod ar draws y broblem hon yn ystod gwerthiannau tymhorol Falve. Gadewch i ni edrych ar y rhesymau sy'n achosi gwall prynu gêm yn fwyaf aml.
Ni allaf brynu'r gêm ar Steam
Mae'n debyg bod pob defnyddiwr Stêm o leiaf unwaith, ond yn wynebu gwallau gwaith. Ond y camgymeriad o wneud taliad yw un o'r problemau mwyaf annymunol, gan ei bod braidd yn anodd pennu ei achosion. Isod rydym yn ystyried y sefyllfaoedd sy'n digwydd yn fwyaf aml, yn ogystal â dadansoddi sut i ymdopi â'r broblem.
Dull 1: Diweddaru Ffeiliau Cleientiaid
Os nad ydych yn gallu prynu yn y cleient, yna efallai bod rhai o'r ffeiliau angenrheidiol ar gyfer gweithrediad cywir wedi cael eu difrodi. Mae pawb yn gwybod nad yw sefydlogrwydd a gweithrediad llyfn yn wahanol i Steam. Felly, mae datblygwyr yn ceisio cywiro'r sefyllfa ac yn ceisio rhyddhau diweddariadau cyn gynted ag y byddant yn dod o hyd i nam. Yn ystod un o'r diweddariadau hyn, efallai bod llygredd ffeiliau wedi digwydd. Hefyd, gallai gwall ddigwydd os na allai'r diweddariad am ryw reswm gwblhau. A'r opsiwn gwaethaf yw heintio firws y system.
Yn yr achos hwn, rhaid i chi adael y cais a mynd i'r ffolder lle mae wedi'i osod. Yn ddiofyn, gellir dod o hyd i Steam ar hyd y llwybr hwn:
C: Ffeiliau Rhaglen Ager.
Dileu holl gynnwys y ffolder hon ac eithrio'r ffeil. Steam.exe a ffolderi stemapps. Sylwer na fydd y broses hon yn effeithio ar y gemau sydd eisoes wedi'u gosod ar eich cyfrifiadur.
Sylw!
Peidiwch ag anghofio edrych ar y system ar gyfer firysau gan ddefnyddio unrhyw wrthfirws hysbys.
Dull 2: Defnyddiwch borwr gwahanol
Yn aml, mae defnyddwyr Google Chrome, Opera (a phorwyr eraill sy'n seiliedig ar Chromiwm o bosibl) yn profi'r gwall hwn. Efallai mai'r rheswm dros hyn yw gosodiadau gweinydd DNS wedi'u drysu (Gwall 105), gwallau cache, neu gwcis. Mae problemau o'r fath yn codi o ganlyniad i ddiweddaru diogelwch y rhwydwaith, gosod ategion porwr neu, unwaith eto, heintio'r system.
Os ydych chi am barhau i weithio yn eich porwr arferol, mae angen i chi ddarllen yr erthyglau hyn a dilyn y cyfarwyddiadau a roddir ynddynt:
Sut i ffurfweddu mynediad i weinyddion DNS ar eich cyfrifiadur Sut i lanhau cwcis yn Google Chrome Sut i glirio'r storfa mewn porwr Google Chrome
Os nad ydych chi eisiau deall achosion y broblem, yna ceisiwch brynu'r gêm gan ddefnyddio porwr arall. Yn fwyaf tebygol byddwch yn gallu prynu gyda nhw Internet Explorer 7 neu'n ddiweddarach, ers i Steam weithio yn wreiddiol ar yr injan Internet Explorer. Gallwch hefyd geisio defnyddio Mozilla Firefox.
Yna, ewch i'r cyfeiriad isod, lle gallwch brynu'r gêm yn uniongyrchol drwy'r siop ar wefan yr Ager.
Prynwch y gêm ar wefan swyddogol Steam
Dull 3: Newid y dull talu
Yn aml, mae'r broblem hon yn digwydd pan fyddwch chi'n ceisio talu am y gêm gyda cherdyn credyd. Gall hyn fod o ganlyniad i waith cynnal a chadw yn eich banc. Hefyd gwnewch yn siŵr bod digon o arian yn eich cyfrif a'u bod yn yr un arian â phris y gêm.
Os ydych chi'n defnyddio cerdyn banc, yna newidiwch y dull talu. Er enghraifft, trosglwyddo arian i waled stêm, neu unrhyw wasanaeth talu arall sy'n cefnogi Ager. Ond os yw'ch arian eisoes ar unrhyw waled (QIWI, WebMoney, ac ati), yna dylech gysylltu â chefnogaeth dechnegol y gwasanaeth hwn.
Dull 4: Arhoswch
Hefyd, gall y broblem ddigwydd oherwydd bod gormod o ddefnyddwyr ar y gweinydd. Yn aml iawn mae hyn yn digwydd yn ystod gwerthiannau tymhorol, pan fydd pawb ar frys i brynu gemau rhatach drostynt eu hunain. Gall swm enfawr o drosglwyddiadau arian a miliynau o ddefnyddwyr roi gweinydd.
Arhoswch nes bod nifer y defnyddwyr yn ymdawelu a bod y gweinydd yn dychwelyd i'r llawdriniaeth arferol. Yna gallwch yn hawdd brynu. Fel arfer ar ôl 2-3 awr Mae stêm yn adfer gwaith. Ac os ydych chi'n amharod i aros, gallwch geisio prynu'r gêm ychydig yn fwy o weithiau, nes bod y llawdriniaeth wedi'i chwblhau'n llwyddiannus.
Dull 5: Datgloi eich cyfrif
Mae AntiFraud yn gweithio ym mhob system lle mae unrhyw arian yn cael ei drosglwyddo. Hanfod ei waith yw meintioli'r tebygolrwydd o dwyll, hynny yw, y tebygolrwydd y bydd y llawdriniaeth yn anghyfreithlon. Os bydd AntiFraud yn penderfynu eich bod yn ymosodwr, byddwch yn cael eich rhwystro ac ni fyddwch yn gallu prynu gemau.
Achosion blocio AntiFrodom:
- Defnyddio'r cerdyn 3 gwaith o fewn 15 munud;
- Anghysondebau ffôn;
- Parthau amser ansafonol;
- Rhestrir y map yn y systemau gwrth-dwyll "rhestr ddu";
- Nid yw taliad ar-lein yn y wlad lle rhoddir cerdyn banc y talwr.
Dim ond cymorth technegol Steam fydd yn eich helpu i ddatrys y broblem hon. Cysylltwch â hi am help a disgrifiwch eich problem yn fanwl, gan ddarparu'r holl ddata angenrheidiol: sgrinluniau, adroddiadau cyfrif ac adroddiadau msinfo, prawf o brynu, os oes angen. Os ydych chi'n lwcus, bydd cefnogaeth yn ymateb yn y 2 awr nesaf ac yn datgloi eich cyfrif. Neu, os nad yw'r rheswm wedi'i rwystro, bydd yn rhoi'r cyfarwyddiadau angenrheidiol.
Gofynnwch i Steam am gymorth technoleg cwestiwn
Dull 6: Helpwch ffrind
Os nad yw'r gêm ar gael yn eich ardal chi neu os nad ydych eisiau aros am gymorth technegol i ymateb, gallwch gysylltu â ffrind am help. Os gall brynu, yna gofynnwch i ffrind anfon y gêm atoch chi fel anrheg. Peidiwch ag anghofio dychwelyd yr arian i ffrind.
Gobeithiwn fod o leiaf un o'r dulliau hyn wedi eich helpu i ddatrys y broblem hon. Os na allwch chi brynu'r gêm o hyd, yna dylech gysylltu â chymorth technegol yr Ager.
