Prynu cyfrifiadur. Sut i ddychwelyd y cyfrifiadur i'r siop?

Fe wnaeth yr erthygl hon fy annog i ysgrifennu stori a ddigwyddodd i mi tua blwyddyn yn ôl. Wnes i erioed feddwl y gallai prynu nwyddau o'r fath ddigwydd i mi: dim arian, dim cyfrifiadur ...

Rwy'n gobeithio y bydd y profiad yn helpu rhywun i ddatrys problemau, neu o leiaf peidio â chamu ar yr un rake ...

Byddaf yn dechrau'r disgrifiad er mwyn i bethau fynd yn eu blaenau, ar hyd y ffordd gan wneud argymhellion ar y ffordd orau o beidio â'i wneud ...

Oes, a gwnewch nodyn troed i'r ffaith y gellir newid / ychwanegu at y gyfraith yn ein gwlad yn gyflym, ac yn ystod eich darlleniad, efallai na fydd yr erthygl mor berthnasol mwyach.

Ac felly ...

Tua'r flwyddyn newydd, penderfynais brynu uned system newydd, gan fod yr hen un wedi bod yn weithredol ers tua 10 mlynedd ac roedd mor hen ffasiwn bod nid yn unig gemau, ond hyd yn oed ceisiadau swyddfa wedi dechrau arafu. Gyda llaw, penderfynodd yr hen uned beidio â gwerthu a pheidio â'i daflu i ffwrdd (o leiaf am nawr), mae'n dal i fod yn beth dibynadwy a wasanaethodd flynyddoedd lawer heb dorri, ac, fel y digwyddodd, am reswm da ...

Penderfynais brynu cyfrifiadur yn un o'r siopau mawr (ni fyddaf yn dweud yr enw), lle maen nhw'n gwerthu'r holl offer ar gyfer y tŷ: poptai, peiriannau golchi, oergelloedd, cyfrifiaduron, gliniaduron, ac yn y blaen. Esboniad gweddol syml: mae'n agos at y cartref, ac felly gellir cario'r uned system yn y dwylo am 10 munud. i'r fflat. Wrth edrych ymlaen, byddwn yn dweud ei bod yn well prynu offer cyfrifiadurol mewn siopau sy'n arbenigo yn y cynnyrch hwn, ac nid mewn siopau lle gallwch brynu unrhyw offer o gwbl ... Dyma un o'm camgymeriadau.

Gan ddewis uned system yn y ffenestr, am ryw reswm, fe syrthiodd yr olwg ar dag pris rhyfedd: roedd yr uned system yn dda o ran perfformiad, hyd yn oed yn well na sefyll ochr yn ochr, ac yn costio llai. Gan ei anwybyddu, fe wnes i ei brynu. O hyn, un cyngor mwy syml: ceisiwch brynu'r offer “pris cyfartalog”, sef y mwyaf ar y cownter, mae'r siawns o fynd yn ddiffygiol yn llawer is.

Wrth archwilio'r uned system yn y siop - roedd yn ymddwyn fel arfer, roedd popeth yn gweithio, yn cael ei lwytho, ac ati. Pe bawn i'n gwybod ymlaen llaw sut y gallai droi allan, byddwn yn mynnu gwiriad manylach, ac ar ôl gwneud yn siŵr bod popeth yn iawn, fe es i adref.

Y diwrnod cyntaf y gwnaeth yr uned system ymddwyn fel arfer, nid oedd unrhyw fethiannau, er iddo weithio ar gryfder awr. Ond y diwrnod wedyn, ar ôl lawrlwytho amryw o gemau a fideos iddo, fe ddiffoddodd yn sydyn am ddim rheswm o gwbl. Yna dechreuodd ddiffodd ar hap: ar ôl 5 munud. ar ôl newid ymlaen, yna mewn awr ... Gan weithio ar gyfrifiaduron am fwy na 10 mlynedd, gwelais hyn am y tro cyntaf, roedd yn amlwg i mi nad oedd am y feddalwedd, ond am gamweithredu rhywfaint o galedwedd (y cyflenwad pŵer yn fwyaf tebygol).

Ers hynny Ni throsglwyddodd 14 diwrnod o'r eiliad o brynu (ond roeddwn i'n gwybod am y cyfnod hwn am amser hir, felly roeddwn i'n siŵr y byddent yn rhoi cynnyrch newydd i mi ar hyn o bryd), yn mynd i'r siop gyda uned system a dogfennau ar ei chyfer. Er syndod i mi, gwrthododd y gwerthwyr newid y cynnyrch neu ddychwelyd yr arian yn wastad, gan nodi hynny mae cyfrifiadur yn gynnyrch sy'n anodd yn dechnegol, ac mae'n cymryd tua 20 diwrnod i'r siop wneud diagnosis * (ar hyn o bryd dydw i ddim yn cofio yn union, ni fyddaf yn gorwedd, ond mae tua thair wythnos).

Roedd datganiad yn mynnu bod y nwyddau'n cael eu hadnewyddu yn y siop, gan fod diffyg cudd yn y cynnyrch hwn. Fel y digwyddodd, roedd datganiad o'r fath yn ofer, roedd angen ysgrifennu ar gyfer terfynu'r gwerthiant a'r pryniant, gan fynnu bod arian yn cael ei ddychwelyd, ac nid adnewyddu offer. Ddim yn siŵr tan y diwedd (nid cyfreithiwr), ond dywedwyd wrth amddiffyn defnyddwyr bod yn rhaid i'r siop gyflawni gofyniad o'r fath o fewn 10 diwrnod os oedd y nwyddau mewn gwirionedd yn ddiffygiol. Ond ar y pryd, doeddwn i ddim yn yr ystafell hon, ac roedd angen cyfrifiadur arnaf. Yn ogystal, a oedd o'r farn y bydd y siop yn gwneud diagnosis o'r cyfrifiadur yn ystod yr amser penodedig cyfan o 20 * diwrnod!

Yn rhyfedd ddigon, ar ôl diagnosis trylwyr mewn tair wythnos, fe allent hwy eu hunain, gadarnhau bod diffyg yn y cyflenwad pŵer, cynigiwyd codi'r uned wedi'i hatgyweirio neu ddewis unrhyw un arall o'r cownter. Ar ôl talu ychydig yn ychwanegol, prynais gyfrifiadur o gategori pris cyfartalog, sy'n gweithio hyd yn hyn heb fethiannau.

Wrth gwrs, rwy'n deall na all y siop newid offer cymhleth heb arolygiad arbenigol. Ond, nid yw “damn” (crio'r enaid) yr un fath â gadael y prynwr am dair wythnos a heb gyfrifiadur a heb arian - mewn gwirionedd, rhyw fath o ladrata. Wrth wneud diagnosis o rywfaint o offer, fe'ch rhoddir yn ôl i ddefnyddio'r un siop, fel na fyddwch yn gadael y prynwr heb y nwyddau angenrheidiol, ond nid yw'r cyfrifiadur yn dod o dan y pethau angenrheidiol.

Yn ddiddorol iawn, es i gyfreithwyr i amddiffyn hawliau defnyddwyr: doedd dim byd o gymorth. Dywedasant fod popeth yn ymddangos o fewn y gyfraith. Pe bai'r siop yn gwrthod newid y nwyddau ar ôl yr amser penodedig, yna byddai angen cludo'r uned system i archwiliad annibynnol, ac os oeddent yn cadarnhau'r diffyg yno, yna gyda'r holl bapurau i'r llys. Ond rwy'n credu na fyddai'r siop yn erlyn, oherwydd bydd y fath "sŵn" am enw da yn ddrutach. Er, pwy sy'n gwybod - maen nhw'n gadael heb y nwyddau a'r arian ...

Fe wnes i rai casgliadau drosof fy hun ...

Casgliadau

1) Peidiwch â thaflu allan a gwerthu'r hen beth nes bod yr un newydd yn cael ei wirio i mewn ac allan! Ni fyddwch yn derbyn llawer o werthu hen nwyddau, ond gallwch aros yn hawdd heb y pethau angenrheidiol.

2) Mae'n well prynu cyfrifiadur mewn siop arbenigol sy'n delio â'r ardal benodol hon.

3) Gwiriwch y cyfrifiadur yn ofalus yn ystod y pryniant, gofynnwch i'r gwerthwr redeg unrhyw degan neu brawf ar y cyfrifiadur, ac edrych yn ofalus ar ei waith. Gellir adnabod y rhan fwyaf o ddiffygion yn y siop.

4) Peidiwch â phrynu nwyddau rhy rhad - "caws am ddim yn unig mewn mousetrap." Ni all technoleg arferol fod yn rhatach na'r "pris cyfartalog" ar y farchnad.

5) Peidiwch â phrynu nwyddau â namau gweladwy (er enghraifft, crafiadau). Os gwnaethoch brynu am bris gostyngol (gallai cynnyrch o'r fath fod yn rhatach o lawer), gwnewch yn siŵr eich bod yn cynnwys y diffygion hyn yn y manylion ar adeg eu prynu. Fel arall, yna, os felly, bydd yn anodd dychwelyd yr offer. Byddant yn dweud eu bod wedi crafu eu hunain trwy daro'r offer, sy'n golygu nad yw'n dod o dan y warant.

Pob lwc, ac nid ydynt yn perthyn i rwymiadau o'r fath ...