Os ydych chi'n gweithio llawer gydag e-bost, mae'n debyg eich bod eisoes wedi wynebu sefyllfa o'r fath, pan anfonwyd llythyr yn ddamweiniol i'r derbynnydd anghywir neu pan nad oedd y llythyr ei hun yn gywir. Ac, wrth gwrs, mewn achosion o'r fath hoffwn ddychwelyd y llythyr, ond nid ydych yn gwybod sut i ddwyn i gof y llythyr yn Outlook.
Yn ffodus, mae yna nodwedd debyg yn Outlook. Ac yn y llawlyfr hwn byddwn yn edrych ar sut y gallwch ddiddymu llythyr a anfonwyd. At hynny, byddwch yn gallu derbyn ac ateb y cwestiwn o sut i alw llythyr yn Outlook 2013 a fersiynau diweddarach i gof, gan fod y ddau gam yn debyg yn fersiwn 2013 ac yn 2016.
Felly, gadewch i ni edrych yn fanylach ar sut i ganslo anfon e-bost at Outlook gan ddefnyddio enghraifft fersiwn 2010.
Gadewch i ni ddechrau gyda'r ffaith y byddwn yn lansio'r rhaglen bost ac yn y rhestr o lythyrau a anfonir byddwn yn dod o hyd i'r un sydd angen ei diddymu.
Yna, agorwch y llythyr trwy ei glicio ddwywaith gyda'r botwm chwith ar y llygoden a mynd i'r ddewislen "File".
Yma mae angen i chi ddewis yr eitem "Information" ac yn y panel ar y chwith cliciwch ar y botwm "Diddymu neu anfon llythyr eto." Nesaf, mae'n dal i fod i glicio ar y botwm "Diddymu" a bydd ffenestr yn agor i ni lle gallwch chi sefydlu llythyr galw'n ôl.
Yn y gosodiadau hyn, gallwch ddewis un o ddau gam arfaethedig:
- Dileu copïau heb eu darllen. Yn yr achos hwn, caiff y llythyr ei ddileu os na fydd y derbynnydd wedi ei ddarllen eto.
- Dileu copïau heb eu darllen a rhoi negeseuon newydd yn eu lle. Mae'r weithred hon yn ddefnyddiol yn yr achosion hynny pan fyddwch chi am newid y llythyr gydag un newydd.
Os gwnaethoch chi ddefnyddio'r ail opsiwn, yna ailysgrifennwch destun y llythyr a'i ail-anfon.
Ar ôl cwblhau'r holl gamau uchod, byddwch yn derbyn neges sy'n dweud a oedd yn bosibl neu wedi methu â chofio'r llythyr a anfonwyd.
Fodd bynnag, mae'n werth cofio nad yw'n bosibl cofio llythyr a anfonwyd yn Outlook ym mhob achos.
Dyma restr o amodau lle na fydd y llythyr galw'n ôl yn bosibl:
- Nid yw'r derbynnydd yn defnyddio cleient e-bost Outlook;
- Defnyddio modd all-lein a modd cache data yn gleient Outlook y derbynnydd;
- Wedi symud e-bost o'r mewnflwch;
- Nododd y derbynnydd y llythyr fel y'i darllenwyd.
Felly, bydd cyflawni o leiaf un o'r amodau uchod yn arwain at y ffaith na fydd y neges yn cael ei thynnu'n ôl. Felly, os byddwch yn anfon llythyr gwallus, yna mae'n well ei gofio ar unwaith, a elwir yn "drywydd poeth".
