Rydych chi eisiau siarad â'ch ffrind neu gydnabod trwy Skype, ond yn sydyn mae yna broblemau wrth fynd i mewn i'r rhaglen. A gall y problemau fod yn wahanol iawn. Beth i'w wneud ym mhob sefyllfa i barhau i ddefnyddio'r rhaglen - darllenwch ymlaen.
I ddatrys y broblem o fynd i mewn i Skype, mae angen i chi adeiladu ar achos ei ddigwyddiad. Yn nodweddiadol, gellir gosod ffynhonnell y broblem gan y neges bod Skype yn rhoi pan fydd gwall yn digwydd.
Rheswm 1: Dim cysylltiad â Skype
Gellir cael y neges am y diffyg cysylltiad â'r rhwydwaith Skype am wahanol resymau. Er enghraifft, nid oes cysylltiad â'r Rhyngrwyd neu mae Windows Firewall yn rhwystro Skype. Darllenwch fwy am hyn yn yr erthygl berthnasol am ddatrys problemau wrth gysylltu â Skype.
Gwers: Sut i ddatrys problem cysylltedd Skype
Rheswm 2: Ni chydnabyddir y data a gofnodwyd.
Mae'r neges am fynd i mewn i bâr mewngofnodi / cyfrinair annilys yn golygu eich bod wedi mewngofnodi, ac nid yw'r cyfrinair ar gyfer hynny yn cyfateb i'r un a arbedwyd ar y gweinydd Skype.
Ceisiwch roi'ch mewngofnod a'ch cyfrinair eto. Rhowch sylw i'r gofrestr a chynllun y bysellfwrdd wrth fynd i mewn i gyfrinair - efallai eich bod yn teipio llythrennau yn lle prif lythrennau neu lythrennau'r wyddor Rwsia yn lle Saesneg.
- Gallwch ailosod eich cyfrinair os byddwch yn ei anghofio. I wneud hyn, cliciwch y botwm ar y chwith isaf y sgrin mewngofnodi.
- Bydd eich porwr diofyn yn agor gyda ffurflen adfer cyfrinair. Rhowch eich e-bost neu'ch rhif ffôn yn y maes. Anfonir neges gyda chod adfer a chyfarwyddiadau pellach ato.
- Ar ôl adfer eich cyfrinair, mewngofnodwch i Skype gan ddefnyddio'r data a dderbyniwyd.
Disgrifir y weithdrefn adfer cyfrinair mewn gwahanol fersiynau o Skype yn fanylach yn ein herthygl ar wahân.
Gwers: Sut i adfer eich cyfrinair ar Skype
Rheswm 3: Mae'r cyfrif hwn yn cael ei ddefnyddio.
Efallai eich bod wedi mewngofnodi gyda'r cyfrif angenrheidiol ar ddyfais arall. Yn yr achos hwn, mae angen i chi gau Skype ar y cyfrifiadur neu'r ddyfais symudol y mae'r rhaglen yn rhedeg arni ar hyn o bryd.
Rheswm 4: Mae angen i chi lofnodi i mewn gyda chyfrif Skype arall.
Os mai'r broblem yw bod Skype yn mewngofnodi o dan y cyfrif cyfredol yn awtomatig, a'ch bod am ddefnyddio un arall, yna mae angen i chi allgofnodi.
- I wneud hyn yn Skype 8, cliciwch ar yr eicon "Mwy" ar ffurf dotiau a chliciwch ar yr eitem "Allgofnodi".
- Yna dewiswch yr opsiwn "Ydw, a pheidiwch â chadw manylion mewngofnodi".
Yn Skype 7 ac mewn fersiynau cynharach o'r negesydd ar gyfer y ddetholiad hwn, dewiswch eitemau'r fwydlen: "Skype">"Cyfrif Ymadael".
Yn awr, pan fyddwch chi'n dechrau Skype, bydd yn arddangos ffurflen fewngofnodi safonol gyda meysydd ar gyfer rhoi eich mewngofnod a'ch cyfrinair.
Rheswm 5: Problem gyda ffeiliau lleoliadau
Weithiau mae'r broblem o fynd i mewn i Skype yn gysylltiedig â gwahanol fethiannau yn ffeiliau gosodiadau'r rhaglen sy'n cael eu storio yn y ffolder proffil. Yna mae angen i chi ailosod y paramedrau i'r gwerth diofyn.
Ailosod gosodiadau yn Skype 8 ac uwch
Yn gyntaf, gadewch i ni gyfrifo sut i ailosod y paramedrau yn Skype 8.
- Cyn perfformio'r holl driniaethau, mae angen i chi adael Skype. Nesaf, teipiwch Ennill + R a rhowch yn y ffenestr agoriadol:
% appdata% MicrosoftCliciwch y botwm "OK".
- Bydd yn agor "Explorer" yn y ffolder "Microsoft". Mae angen dod o hyd i gatalog ynddo. "Skype for Desktop" a thrwy glicio arno gyda'r botwm llygoden cywir, dewiswch y dewis o'r rhestr sydd wedi'i harddangos Ailenwi.
- Nesaf, rhowch y cyfeiriadur hwn i unrhyw enw sy'n gyfleus i chi. Y prif beth yw ei fod yn unigryw o fewn cyfeiriadur penodol. Er enghraifft, gallwch ddefnyddio'r enw hwn "Skype for Desktop 2".
- Bydd hyn yn ailosod y gosodiadau. Nawr ail-lansio Skype. Ar yr adeg hon, wrth fynd i mewn i'r proffil gyda mewnbwn cywir o'r enw defnyddiwr a chyfrinair, dylai godi. Ffolder newydd "Skype for Desktop" yn cael ei greu'n awtomatig ac yn tynnu data sylfaenol eich cyfrif oddi wrth y gweinydd.
Os yw'r broblem yn parhau, yna mae ei hachos yn gorwedd mewn ffactor arall. Felly gallwch ddileu'r ffolder newydd. "Skype for Desktop", a'r hen gyfeiriadur i roi ei enw blaenorol.
Sylw! Pan fyddwch chi'n ailosod y gosodiadau fel hyn, caiff hanes eich holl sgyrsiau eu clirio. Bydd negeseuon ar gyfer y mis diwethaf yn cael eu tynnu o'r gweinydd Skype, ond collir mynediad at ohebiaeth gynharach.
Ailosod gosodiadau yn Skype 7 ac isod
Yn Skype 7 ac mewn fersiynau cynharach o'r rhaglen hon, i berfformio gweithdrefn debyg ar gyfer ailosod y gosodiadau, mae'n ddigon i berfformio â dim ond un gwrthrych. Defnyddir y ffeil share.xml i arbed nifer o leoliadau rhaglen. Mewn rhai cyflyrau, gall achosi problemau wrth fynd i mewn i Skype. Yn yr achos hwn, rhaid ei ddileu. Peidiwch â bod ofn - ar ôl lansio Skype, bydd yn creu ffeil newydd a rennir.xml.
Mae'r ffeil ei hun wedi'i lleoli yn y llwybr canlynol yn Windows Explorer:
C: Defnyddwyr Enw Defnyddiwr AppData Crwydro Skype
Er mwyn dod o hyd i ffeil, rhaid i chi alluogi arddangos ffeiliau cudd a ffolderi. Gwneir hyn gyda chymorth y camau canlynol (disgrifiad ar gyfer Windows 10. Ar gyfer gweddill yr AO, mae angen i chi wneud yr un peth yn fras).
- Agorwch y fwydlen "Cychwyn" a dewis eitem "Opsiynau".
- Yna dewiswch "Personoli".
- Yn y bar chwilio, rhowch y gair "ffolderi"ond peidiwch â phwyso "Enter". O'r rhestr, dewiswch Msgstr "Dangos ffeiliau cudd a ffolderi".
- Yn y ffenestr sy'n agor, dewiswch yr eitem i ddangos gwrthrychau cudd. Arbedwch y newidiadau.
- Dileu y ffeil a dechrau Skype. Ceisiwch fewngofnodi yn y rhaglen. Os oedd y rheswm yn y ffeil hon, yna caiff y broblem ei datrys.
Dyma'r prif resymau ac atebion ar gyfer mewngofnodi i Skype. Os ydych chi'n gwybod unrhyw atebion eraill i'r broblem gyda chofnodi Skype, yna dad-danysgrifiwch yn y sylwadau.
