Un o'r camgymeriadau cyffredin ar ffonau clyfar Android yw “Mae gwall wedi digwydd yn y cais com.android.phone” neu “Mae'r broses com.android.phone yn cael ei stopio”, sydd fel arfer yn digwydd wrth wneud galwadau, galw'r deialwr, ac weithiau ar hap.
Bydd y canllaw hwn yn manylu ar sut i drwsio gwall com.android.phone ar ffôn android a sut y gellir ei achosi.
Ffyrdd sylfaenol o drwsio gwall com.android.phone
Yn fwyaf aml, mae'r broblem “Mae gwall wedi digwydd yn y cais com.android.phone” yn cael ei achosi gan y problemau hyn neu broblemau eraill o'r cymwysiadau system sy'n gyfrifol am alwadau ffôn a chamau gweithredu eraill sy'n digwydd trwy eich gweithredwr telathrebu.
Ac yn y rhan fwyaf o achosion, mae glanhau cache a data'r ceisiadau hyn yn syml yn helpu. Mae'r canlynol yn dangos sut ac ar gyfer pa gymwysiadau y dylid rhoi cynnig arni (mae'r sgrinluniau yn dangos rhyngwyneb "glân" Android, yn eich achos chi, ar gyfer Samsung, Xiaomi a ffonau eraill gall fod ychydig yn wahanol, serch hynny, mae popeth yn cael ei wneud bron yr un fath).
- Ar eich ffôn, ewch i Gosodiadau - Ceisiadau a throwch arddangosfeydd y system ymlaen, os yw opsiwn o'r fath yn bresennol.
- Dewch o hyd i'r ceisiadau ar gyfer Ffonau a Bwydlenni SIM.
- Cliciwch ar bob un ohonynt, yna dewiswch yr adran "Cof" (weithiau efallai na fydd eitem o'r fath, yna ar unwaith y cam nesaf).
- Clirio storfa a data'r cymwysiadau hyn.
Wedi hynny, gwiriwch a yw'r gwall wedi'i osod. Os na, ceisiwch wneud yr un peth gydag apiau (efallai na fydd rhai ohonynt ar eich dyfais):
- Sefydlu dau gerdyn SIM
- Gwasanaethau Ffôn
- Rheoli galwadau
Os na fydd unrhyw un o hyn yn helpu, ewch i ddulliau ychwanegol.
Dulliau ychwanegol o ddatrys y broblem
Hefyd, mae sawl ffordd arall a all weithiau helpu i gywiro gwallau com.android.phone.
- Ailgychwyn eich ffôn mewn modd diogel (gweler modd diogel Android). Os nad yw'r broblem yn amlygu ei hun ynddo, mae'n debyg mai achos y gwall yw rhywfaint o gais a osodwyd yn ddiweddar (yn aml - offer amddiffyn a gwrth-firysau, cymwysiadau ar gyfer cofnodi a chamau gweithredu eraill gyda galwadau, ceisiadau am reoli data symudol).
- Ceisiwch ddiffodd y ffôn, tynnwch y cerdyn SIM, trowch y ffôn ymlaen, gosodwch yr holl ddiweddariadau o bob cais o'r Siop Chwarae drwy Wi-Fi (os o gwbl), gosodwch y cerdyn SIM.
- Yn yr adran gosodiadau "Dyddiad ac Amser" ceisiwch analluogi dyddiad ac amser y rhwydwaith, parth amser y rhwydwaith (peidiwch ag anghofio gosod y dyddiad a'r amser cywir â llaw).
Ac yn olaf, y ffordd olaf yw arbed yr holl ddata pwysig o'r ffôn (lluniau, cysylltiadau - gallwch droi ymlaen ar gydamseru â Google) ac ailosod y ffôn i'r gosodiadau ffatri yn y “Lleoliadau” - “Adfer ac Ailosod”.
