Ar ôl uwchraddio i Windows 10, roedd llawer o ddefnyddwyr yn wynebu problemau gyda'u hargraffwyr a MFPs, nad yw'r system yn eu gweld, neu nid ydynt yn cael eu diffinio fel argraffydd, neu nid ydynt yn argraffu fel y gwnaethant yn y fersiwn OS blaenorol.
Os nad yw'r argraffydd yn Windows 10 yn gweithio'n iawn i chi, yn y llawlyfr hwn mae un ffordd swyddogol a sawl ffordd ychwanegol a all helpu i ddatrys y broblem. Byddaf hefyd yn darparu gwybodaeth ychwanegol ynglŷn â chefnogaeth argraffwyr brandiau poblogaidd yn Windows 10 (ar ddiwedd yr erthygl). Cyfarwyddiadau ar wahân: I drwsio gwall 0x000003eb "Methu gosod" "argraffydd na all Windows gysylltu ag argraffydd".
Gwneud diagnosis o broblemau gyda'r argraffydd gan Microsoft
Yn gyntaf oll, gallwch geisio datrys problemau argraffydd yn awtomatig gan ddefnyddio'r cyfleustodau diagnostig ym mhanel rheoli Windows 10, neu drwy ei lwytho i lawr o wefan swyddogol Microsoft (sylwer nad wyf yn siŵr a fydd y canlyniad yn wahanol, ond cyn belled ag y gallwn ddeall, mae'r ddau opsiwn yn gyfwerth) .
I ddechrau o'r panel rheoli, ewch ato, yna agorwch yr eitem “Datrys Problemau”, yna yn yr adran “Hardware and Sound”, dewiswch yr eitem “Use Printer” (ffordd arall yw “mynd i ddyfeisiau ac argraffwyr”, ac yna clicio Os yw'r argraffydd a ddymunir ar y rhestr, dewiswch “Datrys Problemau”). Gallwch hefyd lawrlwytho'r offeryn datrys problemau argraffydd o wefan swyddogol Microsoft yma.
O ganlyniad, bydd cyfleustodau diagnostig yn dechrau, sy'n gwirio'n awtomatig am unrhyw broblemau cyffredin a allai amharu ar weithrediad priodol eich argraffydd ac, os caiff problemau o'r fath eu canfod, eu gosod.
Ymysg pethau eraill, caiff ei wirio: presenoldeb gyrwyr a gwallau gyrwyr, gwaith y gwasanaethau angenrheidiol, problemau cysylltu â'r argraffydd a ciwiau argraffu. Er ei bod yn amhosibl gwarantu canlyniad cadarnhaol yma, rwy'n argymell ceisio defnyddio'r dull hwn yn y lle cyntaf.
Ychwanegu argraffydd yn Windows 10
Os nad yw diagnosteg awtomatig yn gweithio neu os nad yw'ch argraffydd yn ymddangos o gwbl yn y rhestr o ddyfeisiau, gallwch geisio ei ychwanegu â llaw, ac ar gyfer argraffwyr hŷn yn Windows 10 mae galluoedd canfod ychwanegol.
Cliciwch ar yr eicon hysbysu a dewiswch "All Settings" (neu gallwch wasgu'r allweddi Win + I), yna dewiswch "Dyfeisiau" - "Argraffwyr a Sganwyr". Cliciwch ar y botwm "Ychwanegu Argraffydd neu Sganiwr" ac arhoswch: efallai y bydd Windows 10 yn canfod yr argraffydd ei hun ac yn gosod gyrwyr ar ei gyfer (mae'n ddymunol bod y Rhyngrwyd yn gysylltiedig), efallai ddim.
Yn yr ail achos, cliciwch ar yr eitem "Nid yw'r argraffydd angenrheidiol yn y rhestr", a fydd yn ymddangos o dan ddangosydd y broses chwilio. Byddwch yn gallu gosod yr argraffydd gan ddefnyddio paramedrau eraill: nodi ei gyfeiriad ar y rhwydwaith, nodi bod eich argraffydd eisoes yn hen (yn yr achos hwn bydd yn cael ei chwilio gan y system gyda'r paramedrau newydd), ychwanegwch argraffydd di-wifr.
Mae'n bosibl y bydd y dull hwn yn gweithio ar gyfer eich sefyllfa.
Gosod Gyrwyr Argraffu â llaw
Os nad oes dim wedi helpu eto, ewch i wefan swyddogol gwneuthurwr eich argraffydd a chwiliwch am yrwyr sydd ar gael i'ch argraffydd yn yr adran Cymorth. Wel, os ydynt ar gyfer Windows 10. Os nad oes dim, gallwch chi geisio am 8 neu hyd yn oed 7. Lawrlwythwch nhw i'ch cyfrifiadur.
Cyn i chi ddechrau'r gosodiad, argymhellaf fynd i'r Panel Rheoli - dyfeisiau ac argraffwyr ac, os oes eisoes eich argraffydd (hynny yw, caiff ei ganfod, ond nid yw'n gweithio), cliciwch arno gyda'r botwm llygoden cywir a'i ddileu o'r system. Ac ar ôl hynny rhedwch y gosodwr gyrwyr. Gall hefyd helpu: Sut i dynnu'r gyrrwr argraffydd yn Windows yn llwyr (rwy'n argymell gwneud hyn cyn ailosod y gyrrwr).
Mae Windows 10 yn cefnogi gwybodaeth gan wneuthurwyr argraffwyr
Isod rwyf wedi casglu gwybodaeth am yr hyn y mae gwneuthurwyr poblogaidd argraffwyr a MFPs yn ei ysgrifennu am weithrediad eu dyfeisiau yn Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - mae'r cwmni'n addo y bydd y rhan fwyaf o'i argraffwyr yn gweithio. Ni fydd angen diweddariadau gyrwyr ar y rhai a weithiodd yn Windows 7 ac 8.1. Yn achos problemau, gallwch lawrlwytho'r gyrrwr ar gyfer Windows 10 o'r safle swyddogol. Yn ogystal, mae gan wefan HP gyfarwyddiadau ar gyfer datrys problemau gydag argraffwyr y gwneuthurwr hwn yn yr OS newydd: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - yn addo cefnogaeth i argraffwyr a dyfeisiau aml-swyddogaeth yn Windows. Gellir lawrlwytho'r gyrwyr angenrheidiol ar gyfer y system newydd o'r dudalen arbennig //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - yn ôl y gwneuthurwr, bydd y rhan fwyaf o argraffwyr yn cefnogi'r OS newydd. Gellir lawrlwytho gyrwyr o'r wefan swyddogol drwy ddewis y model argraffydd a ddymunir.
- Mae Panasonic yn addo rhyddhau gyrwyr ar gyfer Windows 10 yn y dyfodol agos.
- Xerox - ysgrifennwch am ddiffyg problemau gyda gwaith eu dyfeisiau argraffu yn yr OS newydd.
Os nad oes unrhyw un o'r uchod wedi helpu, argymhellaf ddefnyddio chwiliad Google (ac rwy'n argymell y chwiliad penodol hwn at y diben hwn) ar gais, yn cynnwys enw brand a model eich argraffydd a "Windows 10". Mae'n debygol iawn bod eich fforwm eisoes wedi trafod eich problem ac wedi dod o hyd i ateb. Peidiwch â bod ofn edrych ar safleoedd Saesneg: daw'r datrysiad ar eu traws yn amlach, ac mae hyd yn oed cyfieithu awtomatig yn y porwr yn eich galluogi i ddeall yr hyn sy'n cael ei ddweud.
