Weithiau, wrth weithio gyda'r rhaglen Skype, gall problemau amrywiol godi. Un o'r trafferthion hyn yw'r anallu i gysylltu (mewngofnodi) â'r rhaglen. Ynghyd â'r broblem hon mae neges: yn anffodus, ni allem gysylltu â Skype. Darllenwch ymlaen i ddysgu sut i ddelio â'r broblem hon.
Gall y broblem gyda'r cysylltiad gael ei achosi gan sawl rheswm. Yn dibynnu ar hyn, bydd ei benderfyniad yn dibynnu.
Dim cysylltiad rhyngrwyd
Yn gyntaf, mae'n werth gwirio'r cysylltiad â'r Rhyngrwyd. Efallai nad oes gennych gysylltiad, ac felly ni allwch gysylltu â Skype.
I wirio'r cysylltiad, edrychwch ar statws yr eicon cysylltiad rhyngrwyd ar y dde isaf.
Os nad oes cysylltiad, yna bydd yr eicon yn driongl melyn neu groes goch. I egluro'r rheswm dros y diffyg cysylltiad, de-gliciwch ar yr eicon a dewiswch yr eitem "Network and Sharing Centre".
Os na allwch chi ddatrys achos y broblem eich hun, yna cysylltwch â'ch darparwr gwasanaeth Rhyngrwyd trwy ffonio cymorth technegol.
Atal gwrthfeirysau
Os ydych chi'n defnyddio unrhyw wrth-firws, yna ceisiwch ei ddiffodd. Mae'n bosibl mai ef a achosodd yr anallu i gysylltu Skype. Mae hyn yn arbennig o bosibl os nad yw'r gwrth-firws yn hysbys iawn.
Yn ogystal, mae'n ddefnyddiol edrych ar y wal dân Windows. Gall hefyd atal Skype. Er enghraifft, gallwch flocio Skype yn ddamweiniol wrth osod wal dân ac anghofio amdano.
Hen fersiwn o skype
Rheswm arall efallai yw'r hen fersiwn o'r cais am gyfathrebu llais. Mae'r ateb yn amlwg - lawrlwythwch y fersiwn diweddaraf o'r rhaglen o'r wefan swyddogol a rhedwch y rhaglen osod.
Nid oes angen dileu'r hen fersiwn - bydd Skype yn cael ei ddiweddaru i'r fersiwn diweddaraf.
Problem gyda fforiwr rhyngrwyd
Mewn fersiynau o Windows XP a 7, gall y broblem cysylltiad Skype fod yn gysylltiedig â'r porwr Internet Explorer integredig.
Mae angen dileu swyddogaeth y gwaith yn y modd all-lein yn y rhaglen. I ei analluogi, lansiwch y porwr a dilynwch y llwybr bwydlen: File> Offline.
Yna gwiriwch eich cysylltiad Skype.
Gall gosod y fersiwn diweddaraf o Internet Explorer hefyd helpu.
Dyma'r holl resymau mwyaf adnabyddus am y gwall "yn anffodus, ni ellid cysylltu â Skype." Dylai'r awgrymiadau hyn helpu'r rhan fwyaf o ddefnyddwyr Skype gyda'r broblem hon. Os ydych chi'n gwybod dulliau eraill o ddatrys y broblem, yna ysgrifennwch amdano yn y sylwadau.
