Fel llawer o raglenni eraill, nid oes unrhyw ddiffygion mewn Ager. Problemau gyda lawrlwythiadau tudalennau cleient, cyflymder llwytho i lawr yn araf, anallu i brynu gêm yn ystod llwythi brig gweinyddwyr - mae hyn i gyd yn digwydd weithiau gyda'r llwyfan adnabyddus ar gyfer dosbarthu gemau. Un o'r problemau hyn yw'r amhosibl mewn egwyddor i fynd i Steam. Yn yr achos hwn, mae'n ddymunol gwybod beth i'w wneud â gwahanol wallau. Bydd hyn yn helpu i arbed amser a dreulir yn datrys y broblem.
I ddarganfod pam nad yw Steam yn agor a beth i'w wneud mewn gwahanol achosion, darllenwch yr erthygl hon.
Gadewch i ni ddechrau gyda'r problemau symlaf sy'n cael eu datrys yn gyflym, ac yna symud ymlaen i rai cymhleth sy'n cymryd peth amser i'w datrys.
Proses stêm wedi'i rhewi
Efallai mai'r broses Stêm yn hongian wrth geisio cau rhaglen. Ac yn awr, pan fyddwch chi'n ceisio mynd i mewn i Steam eto, nid yw'r broses hongian yn caniatáu hynny. Yn yr achos hwn, mae angen i chi ddileu'r broses hon drwy'r rheolwr tasgau. Gwneir hyn fel a ganlyn. Rheolwr Tasg Agored gyda CTRL + ALT + DELETE.
Dewch o hyd i'r broses ager a chliciwch arni. Yna mae angen i chi ddewis yr eitem "Dileu'r dasg."
O ganlyniad, caiff y broses Stêm ei dileu a gallwch redeg a mewngofnodi i'ch cyfrif Ager. Os nad yw Steam yn gweithio am reswm arall, yna rhowch gynnig ar yr ateb canlynol.
Ffeiliau Ager Llygredig
Mewn Ager, mae nifer o ffeiliau allweddol a all arwain at y ffaith na fydd y rhaglen yn rhedeg. Mae hyn oherwydd y ffaith bod gan y ffeiliau hyn eiddo "rhwygo", sy'n atal cyfluniad cychwynnol arferol yr Ager ar ôl ei lansio.
Os nad yw Steam yn troi ymlaen, gallwch geisio dileu'r ffeiliau hyn. Bydd y rhaglen yn creu ffeiliau newydd tebyg yn awtomatig, felly ni allwch ofni eu colli. Mae angen y ffeiliau canlynol arnoch sydd yn y ffolder Ager:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Ceisiwch ddileu'r ffeiliau hyn fesul un, ac ar ôl dileu pob ffeil, rhowch gynnig ar redeg Steam.
I fynd i'r ffolder gyda ffeiliau Stêm, cliciwch ar y llwybr byr i lansio'r rhaglen gyda botwm dde'r llygoden a dewiswch yr eitem "File Location". O ganlyniad, bydd y ffenestr Explorer yn agor gyda ffolder lle caiff y ffeiliau Steam sy'n angenrheidiol i'w gweithredu eu storio.
Os oedd yn y ffeiliau hyn, yna dylai Steam ddechrau ar ôl eu dileu. Os yw achos y broblem yn wahanol, yna mae angen i chi roi cynnig ar yr opsiwn nesaf.
Methu â mewngofnodi
Os na allwch chi fewngofnodi i'ch cyfrif yn syml, ond bod y ffurflen mewngofnodi yn dechrau, yna dylech edrych ar y cysylltiad Rhyngrwyd ar eich cyfrifiadur. Gwneir hyn trwy wirio'r eicon cyswllt sydd wedi'i leoli yn yr hambwrdd (ar y dde ar y gwaelod) ar y bwrdd gwaith.
Dyma'r opsiynau canlynol. Os yw'r eicon yn edrych fel y sgrînlun, yna dylai'r cysylltiad Rhyngrwyd weithio'n iawn.
Yn yr achos hwn, gwnewch yn siŵr bod popeth mewn trefn. I wneud hyn, agorwch ychydig o safleoedd yn y porwr a gweld sut y cânt eu llwytho. Os yw popeth yn gyflym ac yn sefydlog, yna nid yw'r broblem gyda Steam yn gysylltiedig â'ch cysylltiad Rhyngrwyd.
Os oes triongl melyn ger yr eicon cyswllt, mae hyn yn golygu bod problem gyda'r Rhyngrwyd. Mae'n debyg bod y broblem yn gysylltiedig ag offer rhwydwaith y cwmni sy'n rhoi mynediad i chi i'r Rhyngrwyd. Ffoniwch y gwasanaeth cymorth yn eich darparwr Rhyngrwyd a rhowch wybod am y broblem.
Dylid cymryd camau tebyg os oes gennych groes goch ger yr eicon cysylltiad rhyngrwyd. Fodd bynnag, yn yr achos hwn mae'r broblem wedi'i chysylltu â gwifren wedi torri neu addasydd rhwydwaith wedi torri ar eich cyfrifiadur. Gallwch geisio tynnu'r wifren lle mae'r cysylltiad Rhyngrwyd yn mynd o slot y cerdyn rhwydwaith neu'r llwybrydd wi-fi a'i fewnosod yn ôl. Weithiau mae'n helpu. Os nad yw'n helpu, ffoniwch y gwasanaeth cymorth.
Rheswm da arall dros y problemau gyda'r cysylltiad Stêm yw gwrth-firws neu wal dân Windows. Gall y cyntaf a'r ail opsiwn rwystro mynediad Steam i'r Rhyngrwyd. Fel arfer mae gan gyffuriau gwrth-firws restr o raglenni wedi'u blocio. Gweler y rhestr hon. Os oes Ager, yna rhaid i chi ei dynnu o'r rhestr hon. Ni roddir disgrifiad manwl o'r weithdrefn ddatgloi, oherwydd mae'r weithred hon yn dibynnu ar ryngwyneb y rhaglen gwrth-firws. Mae gan bob rhaglen ei ymddangosiad ei hun.
Mae'r sefyllfa'n debyg ar gyfer Windows Firewall. Yma mae angen i chi wirio a oes gennych ganiatâd i weithio gyda'r rhwydwaith o Steam. I agor y wal dân, cliciwch ar yr eicon "Start" ar y chwith isaf y sgrin bwrdd gwaith.
Dewiswch "Options". Rhowch y gair "Firewall" yn y blwch chwilio. Agorwch y wal dân trwy glicio ar yr opsiwn a ganfuwyd gyda'r is-deitl ynghylch caniatáu i geisiadau ryngweithio.
Bydd rhestr o geisiadau a'u statws caniatâd i ddefnyddio'r cysylltiad Rhyngrwyd yn cael eu harddangos. Dewch o hyd i Steam ar y rhestr hon.
Os ticiwch y llinell â Steam, yna mae'r broblem gyda'r cysylltiad mewn rhywbeth arall. Os nad oes nodau gwirio, yna Windows Firewall a achosodd y problemau. Rhaid i chi glicio botwm newid gosodiadau a thicio i ddatgloi mynediad Steam i'r Rhyngrwyd.
Ceisiwch fynd i Stêm ar ôl y llawdriniaethau hyn. Os nad yw Ager yn dechrau o hyd, yna mae angen i chi gymryd camau mwy pendant.
Ailosod stêm i drwsio problemau cychwyn
Rhowch gynnig ar ailosod stêm.
Cofiwch - bydd tynnu Steam hefyd yn cael gwared ar yr holl gemau sydd wedi'u gosod ynddo.
Os oes angen i chi achub y gêm yn Steam, yna copïwch y ffolder gyda nhw cyn tynnu'r rhaglen. I wneud hyn, ewch i'r ffolder gyda Stêm, fel y nodir yn yr enghraifft uchod. Mae angen ffolder arnoch o'r enw "steamapps". Mae'n storio holl ffeiliau'r gemau a osodwyd gennych. Yn ddiweddarach, ar ôl i chi osod Steam, gallwch drosglwyddo'r gemau hyn i ffolder wag y cais newydd ei osod ac mae Steam yn cydnabod y ffeiliau gyda'r gemau yn awtomatig.
Mae tynnu stêm fel a ganlyn. Agorwch y llwybr byr "My Computer". Cliciwch ar y botwm "Dadosod neu newid rhaglen".
Yn y rhestr o raglenni sy'n agor, lleoli Steam a chliciwch ar y botwm dileu.
Dilynwch y cyfarwyddiadau syml i gael gwared ar y cais, gan gadarnhau pob cam o'r symudiad. Nawr mae angen i chi osod Steam. O'r wers hon gallwch ddysgu sut i osod a ffurfweddu Ager.
Os nad oedd hyn yn helpu, yna'r cyfan sydd ar ôl yw cysylltu â chefnogaeth Ager. Gellir gwneud hyn trwy fewngofnodi i'ch cyfrif trwy fersiwn y porwr o Steam (drwy'r wefan). Yna mae angen i chi fynd i'r adran cymorth technegol.
Dewiswch eich problem o'r rhestr a ddarparwyd, ac yna disgrifiwch yn fanwl mewn neges a anfonir at weithwyr gwasanaeth Ager.
Mae'r ateb fel arfer yn dod o fewn ychydig oriau, ond efallai y bydd yn rhaid i chi aros ychydig yn hwy. Gallwch ei weld ar wefan Steam, bydd hefyd yn cael ei ddyblygu i fewnflwch e-bost sydd wedi'i glymu i'ch cyfrif.
Dylai'r awgrymiadau hyn eich helpu i lansio Ager pan fydd yn stopio troi ymlaen. Os ydych chi'n gwybod rhesymau eraill pam na fydd Stêm yn dechrau, a ffyrdd o gael gwared ar y broblem - ysgrifennwch amdani yn y sylwadau.
