Er gwaethaf y ffaith bod Steam yn system ddiogel iawn, mae yna hefyd rwymyn i'r caledwedd cyfrifiadurol a'r posibilrwydd o ddilysu gan ddefnyddio rhaglen symudol, ond weithiau mae hacwyr yn llwyddo i gael mynediad i gyfrifon defnyddwyr. Yn yr achos hwn, gall perchennog y cyfrif brofi nifer o anawsterau wrth fynd i mewn i'ch cyfrif. Gall hacwyr newid y cyfrinair o'r cyfrif neu newid y cyfeiriad e-bost sy'n gysylltiedig â'r proffil hwn. I gael gwared ar broblemau o'r fath, mae angen i chi ddilyn y weithdrefn ar gyfer adfer eich cyfrif, darllenwch ymlaen i ddysgu sut i adfer eich cyfrif ar Steam.
I ddechrau, byddwn yn ystyried opsiwn lle mae ymosodwyr yn newid y cyfrinair ar gyfer eich cyfrif a phan fyddwch yn ceisio mewngofnodi, byddwch yn derbyn neges bod y cyfrinair a roesoch chi yn anghywir.
Adfer Cyfrinair ar Ager
I adfer cyfrinair ar Steam, rhaid i chi glicio ar y botwm priodol ar y ffurflen mewngofnodi, mae'n cael ei ddynodi fel "Ni allaf fewngofnodi."
Ar ôl i chi glicio'r botwm hwn, bydd y ffurflen adfer cyfrifon yn agor. Mae angen i chi ddewis yr opsiwn cyntaf o'r rhestr, sy'n golygu bod gennych broblemau gyda'ch mewngofnod neu'ch cyfrinair ar Steam.
Ar ôl i chi ddewis yr opsiwn hwn, bydd y ffurflen ganlynol yn agor, a bydd maes ar gyfer rhoi eich mewngofnod, cyfeiriad e-bost neu rif ffôn sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif. Nodwch y data gofynnol. Os nad ydych chi, er enghraifft, yn cofio'r mewngofnodi o'ch cyfrif, gallwch nodi cyfeiriad e-bost yn syml. Cadarnhewch eich gweithredoedd drwy glicio ar y botwm cadarnhau.
Bydd y cod adfer yn cael ei anfon fel neges i'ch ffôn symudol, y mae ei rif yn gysylltiedig â'ch cyfrif Ager. Yn absenoldeb rhwymo ffôn symudol i'ch cyfrif, anfonir y cod i e-bost. Rhowch y cod a dderbyniwyd yn y maes sy'n ymddangos.
Os gwnaethoch chi roi'r cod yn gywir, bydd y ffurflen ar gyfer newid y cyfrinair yn agor. Rhowch y cyfrinair newydd a'i gadarnhau yn yr ail golofn. Ceisiwch lunio cyfrinair cymhleth fel na fydd y byrgleriaeth yn digwydd eto. Peidiwch â bod yn ddiog i ddefnyddio gwahanol gofrestrau a setiau o rifau yn y cyfrinair newydd. Ar ôl i'r cyfrinair newydd gael ei gofnodi, bydd ffurflen yn agor, gan nodi bod y cyfrinair wedi'i newid yn llwyddiannus.
Nawr mae'n parhau i bwyso'r botwm "mewngofnodi" er mwyn dychwelyd i'r ffenestr mewngofnodi eto. Rhowch eich enw defnyddiwr a'ch cyfrinair a chael mynediad i'ch cyfrif.
Newid cyfeiriad e-bost yn Steam
Mae newid cyfeiriad e-bost yr ager, sydd wedi'i glymu i'ch cyfrif, yr un fath â'r dull uchod, dim ond gyda'r gwelliant bod angen opsiwn adfer gwahanol arnoch. Hynny yw, byddwch yn mynd i'r ffenestr newid cyfrinair ac yn dewis newid y cyfeiriad e-bost, yna hefyd yn mynd i mewn i'r cod cadarnhau a nodi'r cyfeiriad e-bost sydd ei angen arnoch. Gallwch hefyd newid eich cyfeiriad e-bost yn hawdd yn y gosodiadau Ager.
Os llwyddodd yr ymosodwyr i newid yr e-bost a'r cyfrinair o'ch cyfrif ac nad oes gennych rwymo i rif ffôn symudol, mae'r sefyllfa ychydig yn fwy cymhleth. Bydd yn rhaid i chi brofi i Steam Support bod y cyfrif hwn yn perthyn i chi. Ar gyfer hyn gosodwch sgrinluniau o wahanol drafodion ar Steam, gwybodaeth a ddaeth i'ch cyfeiriad e-bost neu flwch gyda disg, sydd ag allwedd o'r gêm, wedi'i actifadu ar Steam.
Nawr rydych chi'n gwybod sut i adfer eich cyfrif ar Stêm ar ôl i hacwyr ei hacio. Os aeth eich ffrind i sefyllfa debyg, dywedwch wrtho sut y gallwch adfer mynediad i'ch cyfrif.
