Prif swyddogaeth Skype yw gwneud galwadau rhwng defnyddwyr. Gallant fod yn llais ac yn fideo. Ond, mae yna sefyllfaoedd pan fethodd yr alwad, ac ni all y defnyddiwr gysylltu â'r person iawn. Gadewch i ni ddarganfod achosion y ffenomen hon, a hefyd sefydlu beth i'w wneud os nad yw Skype yn cysylltu â'r tanysgrifiwr.
Statws tanysgrifiwr
Os na allwch gyrraedd person penodol, gwiriwch ei statws cyn cymryd unrhyw gamau eraill. Gallwch ddarganfod y statws yn ôl yr eicon, sydd wedi'i leoli yng nghornel chwith isaf avatar y defnyddiwr yn y rhestr gyswllt. Os ydych yn hofran y cyrchwr ar yr eicon hwn, yna, hyd yn oed heb wybod ei ystyr, gallwch ddarllen beth mae'n ei olygu.
Os oes gan y tanysgrifiwr y statws “All-lein”, yna mae hyn yn golygu bod Skype naill ai'n cael ei ddiffodd, neu ei fod wedi gosod y statws hwn iddo'i hun. Beth bynnag, ni allwch ei alw nes bod y defnyddiwr yn newid statws.
Hefyd, gellir arddangos y statws "All-lein" ar gyfer defnyddwyr sydd wedi eich rhestru'n ddu. Yn yr achos hwn, mae hefyd yn amhosibl mynd dros y ffôn, ac ni ellir gwneud dim yn ei gylch ychwaith.
Ond, os oes gan y defnyddiwr statws gwahanol, nid yw ychwaith yn ffaith y byddwch chi'n gallu mynd trwyddo, oherwydd efallai ei fod yn bell o'r cyfrifiadur, neu ddim yn codi'r ffôn. Yn enwedig, mae'r tebygolrwydd o ganlyniad o'r fath yn bosibl gyda statws "Allan o le" a "Peidiwch ag aflonyddu." Y tebygolrwydd uchaf y byddwch chi'n mynd drwyddo, ac mae'r defnyddiwr yn codi'r ffôn, gyda'r statws "Ar-lein".
Problemau cyfathrebu
Hefyd, mae'n bosibl bod gennych broblemau cyfathrebu. Yn yr achos hwn, ni allwch fynd drwyddi nid yn unig at ddefnyddiwr penodol, ond at y gweddill i gyd hefyd. Y ffordd hawsaf i ddarganfod a yw hyn yn broblem gyfathrebu yw agor y porwr a cheisio mynd i unrhyw safle.
Os na wnaethoch chi wneud hyn, yna chwiliwch am y broblem nid mewn Skype, gan ei bod yn rhywbeth arall. Gall hyn fod yn ddatgysylltiad o'r Rhyngrwyd, oherwydd diffyg talu, camweithredu ar ochr y darparwr, dadansoddiad o'ch offer, gosodiad cyfathrebu anghywir yn y system weithredu, ac ati. Mae gan bob un o'r problemau uchod ei ateb ei hun, y mae angen iddo roi pwnc ar wahân, ond, mewn gwirionedd, mae gan y problemau hyn berthynas agos iawn â Skype.
Hefyd, gwiriwch gyflymder y cysylltiad. Y ffaith yw, ar gyflymder cysylltiad isel iawn, mai dim ond blocio galwadau yw Skype. Gellir gwirio cyflymder cysylltu ar adnoddau arbenigol. Mae llawer o wasanaethau o'r fath ac mae'n hawdd iawn dod o hyd iddynt. Mae angen gyrru i mewn i gais cyfatebol y peiriant chwilio.
Os yw cyflymder isel y Rhyngrwyd yn ffenomen un-amser, yna mae angen i chi aros nes bod y cysylltiad wedi'i adfer. Os yw'r cyflymder isel hwn oherwydd amodau eich gwasanaeth, yna er mwyn i chi allu cyfathrebu ar Skype a gwneud galwadau, rhaid i chi naill ai newid i gynllun data cyflymach, neu newid y darparwr yn gyfan gwbl, neu gysylltu â'r Rhyngrwyd.
Materion Skype
Ond, os cawsoch wybod bod popeth yn iawn gyda'r Rhyngrwyd, ond na allwch gyrraedd unrhyw un o'r defnyddwyr sydd â statws “Ar-lein”, yna, yn yr achos hwn, mae posibilrwydd o fethiant yn Skype ei hun. Er mwyn gwirio hyn, cysylltwch â'r tanysgrifiwr technegol "Echo" trwy glicio ar yr eitem "Call" yn y ddewislen cyd-destun. Gosodir ei gyswllt mewn Skype yn ddiofyn. Os nad oes cysylltiad, ym mhresenoldeb cyflymder arferol y Rhyngrwyd, gall hyn olygu bod y broblem yn y rhaglen Skype.
Os oes gennych fersiwn sydd wedi dyddio o'r cais, yna ei diweddaru hyd yn hyn. Ond, hyd yn oed os ydych chi'n defnyddio'r fersiwn ddiweddaraf, yna efallai y bydd ailosod y rhaglen yn helpu.
Hefyd, gall helpu i ddatrys y broblem gyda'r anallu i alw unrhyw le, ailosod gosodiadau. Yn gyntaf oll, rydym yn cau Skype.
Rydym yn teipio'r cyfuniad Win + R ar y bysellfwrdd. Yn y ffenestr Run sy'n ymddangos, nodwch y gorchymyn% appdata%.
Ewch i'r cyfeiriadur, newidiwch enw'r ffolder Skype i unrhyw un arall.
Rydym yn lansio Skype. Os yw'r broblem yn sefydlog, rydym yn trosglwyddo'r ffeil prif.db o'r ffolder a ailenwyd i'r ffolder newydd. Os yw'r broblem yn parhau, mae'n golygu nad yw ei achos yn y lleoliadau Skype. Yn yr achos hwn, dilëwch y ffolder newydd, a dychwelwch yr hen enw i'r hen ffolder.
Firysau
Un o'r rhesymau na allwch ffonio unrhyw un yw haint firaol ar eich cyfrifiadur. Yn achos amheuaeth o hyn, rhaid ei sganio gyda chyfleustodau gwrth-firws.
Gwrth-firws a muriau tân
Ar yr un pryd, gall y rhaglenni gwrth-firws neu'r waliau tân eu hunain rwystro rhai o swyddogaethau Skype, gan gynnwys gwneud galwadau. Yn yr achos hwn, ceisiwch analluogi'r offer amddiffyn cyfrifiadur hyn dros dro a phrofi'r alwad Skype.
Os gallwch fynd trwyddo, mae'n golygu mai'r broblem yw sefydlu cyfleustodau gwrth-firws. Ceisiwch ychwanegu Skype at eithriadau yn eu lleoliadau. Os na ellir datrys y broblem fel hyn, yna er mwyn gwneud galwadau arferol ar Skype, bydd yn rhaid i chi newid eich cais gwrth-firws i raglen debyg arall.
Fel y gwelwch, gall yr anallu i alw defnyddiwr Skype arall gael ei achosi gan nifer o resymau. Ceisiwch, yn gyntaf oll, i ganfod pa ochr y broblem yw: defnyddiwr arall, darparwr, system weithredu, neu osodiadau Skype. Ar ôl gosod ffynhonnell y broblem, ceisiwch ei datrys gydag un o'r dulliau priodol ar gyfer dileu'r dulliau a ddisgrifir uchod.
