Gall hyd yn oed rhaglenni sefydledig sydd wedi bodoli ers sawl blwyddyn fel Skype fethu. Heddiw rydym yn dadansoddi'r gwall "Nid yw Skype yn cysylltu, ni allai sefydlu cysylltiad." Achosion problemau ac atebion blino.
Gall fod nifer o resymau - problemau gyda chaledwedd y Rhyngrwyd neu gyfrifiadur, problemau gyda rhaglenni trydydd parti. Gallai hefyd fod yn fai Skype ei hun a'i weinyddwr. Gadewch i ni edrych yn fanylach ar bob ffynhonnell o drafferth sy'n cysylltu â Skype.
Materion cysylltiad rhyngrwyd
Achos cyffredin o broblem gyda chysylltu â Skype yw diffyg Rhyngrwyd neu ansawdd gwael ei waith.
I brofi'r cysylltiad, edrychwch ar ran dde isaf y bwrdd gwaith (hambwrdd). Dylai fod eicon i gysylltu â'r Rhyngrwyd. Gyda chysylltiad arferol, mae'n edrych fel hyn.
Os yw'r eicon yn dangos croes, yna gall y broblem fod yn gysylltiedig â gwifren rhyngrwyd sydd wedi torri neu ddadansoddiad o gerdyn rhwydwaith y cyfrifiadur. Os dangosir triongl melyn, mae'r broblem yn fwyaf tebygol ar ochr y darparwr.
Beth bynnag, ceisiwch ailgychwyn y cyfrifiadur. Os nad yw hyn yn helpu, ffoniwch eich cymorth technegol ISP. Dylech gael eich cynorthwyo a'ch ail-gysylltu.
Efallai bod gennych gysylltiad rhyngrwyd o ansawdd gwael. Adlewyrchir hyn yn y llwytho hir o safleoedd yn y porwr, yr anallu i edrych yn rhwydd ar fideos, ac ati. Gall Skype yn y sefyllfa hon gynhyrchu gwall cysylltiad. Gall sefyllfa o'r fath fod oherwydd aflonyddwch dros dro yn y rhwydwaith neu ansawdd gwael y darparwr gwasanaeth. Yn yr achos olaf, rydym yn argymell newid y cwmni sy'n darparu gwasanaethau Rhyngrwyd i chi.
Porthladdoedd caeedig
Mae Skype, fel unrhyw raglen rhwydwaith arall, yn defnyddio rhai porthladdoedd ar gyfer ei waith. Pan fydd y porthladdoedd hyn ar gau, mae gwall cysylltiad yn digwydd.
Mae angen porthladd ar hap ar Skype gyda rhif sy'n fwy na 1024 neu borthladdoedd â rhifau 80 neu 443. Gallwch wirio a yw'r porthladd ar agor gan ddefnyddio gwasanaethau am ddim arbennig ar y Rhyngrwyd. Rhowch rif y porthladd.
Gall achos porthladdoedd caeedig fod yn blocio gan y darparwr neu'n blocio ar eich llwybrydd wi-fi, os ydych chi'n ei ddefnyddio. Yn achos y darparwr, mae angen i chi ffonio llinell gymorth y cwmni a gofyn cwestiwn am flocio porthladdoedd. Os yw'r porthladdoedd wedi'u blocio ar y llwybrydd cartref, yna mae angen i chi eu hagor trwy ffurfweddu.
Fel arall, gallwch ofyn i Skype pa borthladdoedd i'w defnyddio ar gyfer gwaith. I wneud hyn, agorwch y gosodiadau (Tools> Settings).
Nesaf mae angen i chi fynd i'r tab "Cysylltiad" yn yr adran ychwanegol.
Yma gallwch nodi'r porthladd i'w ddefnyddio, a gallwch hefyd alluogi defnyddio dirprwy-weinydd os nad yw newid y porthladd yn helpu.
Ar ôl newid y gosodiadau, cliciwch y botwm arbed.
Bloc gan antivirus neu wal dân Windows
Gall y rheswm fod yn wrth-firws nad yw'n caniatáu i Skype gysylltu, na wal dân Windows.
Yn achos gwrth-firws, mae angen i chi weld y rhestr o geisiadau sydd wedi'u blocio ganddo. Os oes Skype, rhaid ei dynnu o'r rhestr. Mae camau gweithredu penodol yn dibynnu ar ryngwyneb y rhaglen gwrth-firws.
Pan fydd wal dân y system weithredu ar fai (wal dân ydyw), mae'r weithdrefn ddatgloi gyfan ar gyfer Skype yn fwy neu lai wedi'i safoni. Rydym yn disgrifio cael gwared ar Skype o'r rhestr blocio muriau tân yn Windows 10.
I agor y ddewislen mur tân, rhowch y gair "firewall" yn y blwch chwilio Windows a dewiswch yr opsiwn arfaethedig.
Yn y ffenestr sy'n agor, dewiswch yr eitem ar y chwith, yn gyfrifol am gloi a datgloi gweithrediad rhaglenni.
Dewch o hyd i Skype yn y rhestr. Os nad oes tic wrth ymyl enw'r rhaglen, mae'n golygu mai'r wal dân oedd achos y broblem gyswllt. Cliciwch y botwm "Newid gosodiadau", ac yna ticiwch bob blwch gwirio yn y llinell gyda Skype. Derbyniwch y newidiadau gyda'r botwm OK.
Ceisiwch gysylltu â Skype. Nawr dylai popeth weithio.
Hen fersiwn o skype
Rheswm prin ond sy'n dal i fod yn berthnasol dros y broblem o gysylltu â Skype yw defnyddio fersiwn hen ffasiwn o'r rhaglen. Mae datblygwyr o bryd i'w gilydd yn gwrthod cefnogi rhai fersiynau hŷn o Skype. Felly, diweddarwch Skype i'r fersiwn diweddaraf. Fe'ch cynorthwyir gan wers am ddiweddaru Skype.
Neu gallwch lawrlwytho a gosod fersiwn diweddaraf y rhaglen o Skype.
Lawrlwytho Skype
Gorlwytho Gweinydd Cysylltiad
Mae Skype yn cael ei ddefnyddio ar yr un pryd gan nifer o ddegau o filiynau o bobl. Felly, pan fydd nifer fawr o geisiadau i gysylltu â'r rhaglen, efallai na fydd y gweinydd yn ymdopi â'r llwyth. Bydd hyn yn arwain at broblem cysylltiad a neges gyfatebol.
Ceisiwch gysylltu cwpl mwy o weithiau. Os nad yw'n gweithio, yna arhoswch am ychydig a cheisiwch ailgysylltu.
Gobeithiwn y bydd y rhestr uchod o achosion hysbys o broblemau wrth gysylltu â'r rhwydwaith Skype a datrys y broblem hon yn eich helpu i adfer perfformiad y cais a pharhau i gyfathrebu yn y rhaglen boblogaidd hon.
