Ymysg y problemau y gallai'r defnyddiwr ddod ar eu traws wrth weithio gyda Skype, dylai fod yn amhosibl anfon negeseuon. Nid yw hon yn broblem gyffredin iawn, ond, serch hynny, yn eithaf annymunol. Gadewch i ni ddarganfod cant i'w wneud os na anfonir negeseuon yn y rhaglen Skype.
Dull 1: Gwirio Cysylltiad â'r Rhyngrwyd
Cyn i chi feio am yr anallu i anfon neges at y rhaglen parti Skype arall, gwiriwch y cysylltiad â'r Rhyngrwyd. Mae'n bosibl ei fod ar goll ac yn achos y broblem uchod. At hynny, dyma'r rheswm mwyaf cyffredin pam na allwch anfon neges. Yn yr achos hwn, mae angen i chi chwilio am achos sylfaenol y cam gweithredu hwn, sy'n bwnc trafod ar wahân. Gall gynnwys gosodiadau anghywir ar y Rhyngrwyd ar gyfrifiadur, diffyg offer (cyfrifiadur, cerdyn rhwydwaith, modem, llwybrydd, ac ati), problemau ar ochr y darparwr, talu'n hwyr am wasanaethau darparwr, ac ati.
Yn aml iawn, mae ailddechrau syml o'r modem yn caniatáu datrys y broblem.
Dull 2: Uwchraddio neu ailosod
Os nad ydych chi'n defnyddio'r fersiwn diweddaraf o Skype, efallai mai hynny yw'r rheswm dros yr anallu i anfon neges. Er, am y rheswm hwn, ni chaiff y llythyrau eu hanfon mor aml, ond ni ddylech esgeuluso'r tebygolrwydd hwn chwaith. Diweddarwch Skype i'r fersiwn diweddaraf.
Yn ogystal, hyd yn oed os ydych yn defnyddio fersiwn diweddaraf y rhaglen, yna ailddechrau ei swyddogaeth, gan gynnwys o ran anfon negeseuon, gall helpu i ddadosod y cais gydag ailosod Skype, hynny yw, mewn geiriau syml, ailosod.
Dull 3: Ailosod Lleoliadau
Rheswm arall dros yr anallu i anfon neges mewn Skype yw problemau yn y lleoliadau rhaglen. Yn yr achos hwn, mae angen eu hailosod. Mewn gwahanol fersiynau o'r cennad, mae'r algorithmau ar gyfer cyflawni'r dasg hon ychydig yn wahanol.
Ailosod gosodiadau yn Skype 8 ac uwch
Ystyriwch yn syth y weithdrefn ar gyfer ailosod y gosodiadau yn Skype 8.
- Yn gyntaf, rhaid i chi gwblhau'r gwaith yn y negesydd, os yw'n rhedeg ar hyn o bryd. Cliciwch ar yr eicon Skype yn yr hambwrdd gyda botwm cywir y llygoden (PKM) ac o'r rhestr sy'n agor safle dethol "Mewngofnodi o Skype".
- Ar ôl gadael Skype, rydym yn teipio cyfuniad ar y bysellfwrdd Ennill + R. Rhowch y gorchymyn yn y ffenestr sy'n ymddangos:
% appdata% Microsoft
Cliciwch ar y botwm "OK".
- Bydd yn agor "Explorer" yn y cyfeiriadur "Microsoft". Mae angen dod o hyd iddo mewn cyfeiriadur o'r enw "Skype for Desktop". Cliciwch arno PKM ac o'r rhestr sy'n ymddangos dewis opsiwn "Torri".
- Ewch i "Explorer" mewn unrhyw gyfeiriadur cyfrifiadur arall, cliciwch ar ffenestr wag PKM a dewis yr opsiwn Gludwch.
- Ar ôl torri'r ffolder â phroffiliau o'i leoliad gwreiddiol, rydym yn lansio Skype. Hyd yn oed os gwnaed y mewngofnod yn awtomatig, y tro hwn bydd yn rhaid i chi gofnodi'r data awdurdodi, gan fod pob gosodiad wedi'i ailosod. Rydym yn pwyso'r botwm "Gadewch i ni fynd".
- Nesaf, cliciwch "Mewngofnodi neu greu".
- Yn y ffenestr sy'n agor, rhowch y mewngofnod a chliciwch "Nesaf".
- Yn y ffenestr nesaf, rhowch y cyfrinair i'ch cyfrif a chliciwch "Mewngofnodi".
- Ar ôl i'r rhaglen ddechrau, rydym yn gwirio a yw negeseuon yn cael eu hanfon. Os yw popeth yn iawn, nid ydym yn newid unrhyw beth arall. Yn wir, efallai y bydd angen i chi drosglwyddo rhywfaint o ddata â llaw (er enghraifft, negeseuon neu gysylltiadau) o'r hen ffolder proffil y gwnaethom ei symud o'r blaen. Ond yn y rhan fwyaf o achosion ni fydd hyn yn angenrheidiol, gan y bydd yr holl wybodaeth yn cael ei thynnu o'r gweinydd a'i llwytho i mewn i'r cyfeiriadur proffil newydd, a fydd yn cael ei gynhyrchu'n awtomatig ar ôl lansio Skype.
Os na cheir unrhyw newidiadau cadarnhaol ac na chaiff y negeseuon eu hanfon, mae'n golygu bod achos y broblem mewn ffactor arall. Yna gallwch adael y rhaglen i gael gwared ar y cyfeiriadur proffil newydd, ac yn ei le dychwelwch yr un a symudwyd yn flaenorol.
Yn lle symud, gallwch hefyd ddefnyddio ailenwi. Yna bydd yr hen ffolder yn aros yn yr un cyfeiriadur, ond bydd yn cael enw gwahanol. Os nad yw'r triniaethau'n rhoi canlyniad cadarnhaol, yna dilëwch y cyfeiriadur proffil newydd, a dychwelwch yr hen enw i'r hen un.
Ailosod gosodiadau yn Skype 7 ac isod
Os ydych chi'n dal i ddefnyddio Skype 7 neu fersiynau cynharach o'r rhaglen hon, bydd yn rhaid i chi berfformio gweithredoedd tebyg i'r rhai a ddisgrifir uchod, ond mewn cyfeirlyfrau eraill.
- Caewch y rhaglen Skype. Nesaf, pwyswch y cyfuniad allweddol Ennill + R. Yn y "Run" nodwch y gwerth "% appdata%" heb ddyfynbrisiau, a chliciwch ar y botwm "OK".
- Yn y cyfeiriadur a agorwyd, fe welwn y ffolder "Skype". Mae tri opsiwn y gellir eu gwneud gydag ef i ailosod y gosodiadau:
- Dileu;
- Ailenwi;
- Symud i gyfeirlyfr arall.
Y ffaith yw pan fyddwch yn dileu ffolder "Skype", bydd eich holl ohebiaeth a rhywfaint o wybodaeth arall yn cael ei dinistrio. Felly, er mwyn gallu adfer y wybodaeth hon wedyn, rhaid i'r ffolder naill ai gael ei hailenwi neu ei symud i gyfeiriadur arall ar y ddisg galed. Rydym yn ei wneud.
- Nawr rydym yn dechrau'r rhaglen Skype. Os na ddigwyddodd unrhyw beth, ac nad yw'r negeseuon yn cael eu hanfon o hyd, yna mae hyn yn dangos nad yw'r mater yn y lleoliadau, ond mewn rhywbeth arall. Yn yr achos hwn, dychwelwch y ffolder “Skype” i'w le, neu ei ailenwi'n ôl.
Os anfonir y negeseuon, yna caewch y rhaglen eto, ac o'r ffolder sydd wedi'i hailenwi neu ei symud, copïwch y ffeil main.dba'i symud i'r ffolder Skype newydd ei greu. Ond, y ffaith yw bod hynny yn y ffeil main.db Cedwir archif eich gohebiaeth, ac yn y ffeil hon y gall fod problem. Felly, os dechreuwyd arsylwi ar y nam eto, yna rydym yn ailadrodd y weithdrefn a ddisgrifir uchod yn fwy o amser. Ond, nawr y ffeil main.db peidiwch â dychwelyd yn ôl. Yn anffodus, yn yr achos hwn, mae'n rhaid i chi ddewis un o ddau beth: y gallu i anfon negeseuon, neu gadw hen ohebiaeth. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae'n fwy rhesymol dewis yr opsiwn cyntaf.
Fersiwn symudol Skype
Yn y fersiwn symudol o'r cais Skype, sydd ar gael ar ddyfeisiau Android ac iOS, gallwch hefyd ddod ar draws yr anallu i anfon negeseuon. Mae'r algorithm cyffredinol ar gyfer dileu'r broblem hon yn debyg iawn i'r un yn achos cyfrifiadur, ond mae yna wahaniaethau o hyd yn ôl nodweddion y systemau gweithredu.
Sylwer: Mae'r rhan fwyaf o'r camau a ddisgrifir isod yr un fath ar iPhone ac Android. Fel enghraifft, gan mwyaf, byddwn yn defnyddio'r ail, ond dangosir gwahaniaethau pwysig ar yr un cyntaf.
Cyn i chi ddechrau datrys y broblem, dylech sicrhau bod y rhwydwaith cellog symudol neu ddi-wifr yn cael ei droi ymlaen ar eich dyfais symudol. Hefyd, rhaid gosod y fersiwn diweddaraf o Skype ac, yn ddymunol iawn, fersiwn gyfredol y system weithredu. Os nad yw hyn yn wir, yn gyntaf, diweddaru'r cais a'r Arolwg Ordnans (wrth gwrs, os yw'n bosibl), a dim ond ar ôl hynny ymlaen i weithredu'r argymhellion a ddisgrifir isod. Ar ddyfeisiau hen ffasiwn, nid yw gwaith cywir y negesydd wedi'i warantu.
Gweler hefyd:
Beth i'w wneud os nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio ar Android
Diweddaru apiau ar Android
Diweddariad AO Android
Diweddariad IOS i'r fersiwn diweddaraf
Diweddaru apiau ar iPhone
Dull 1: Sync yr Heddlu
Y peth cyntaf i'w wneud os na chaiff y negeseuon yn y Skype symudol eu hanfon yw galluogi cydamseru data'r cyfrif, y darperir gorchymyn arbennig ar ei gyfer.
- Agorwch unrhyw sgwrs yn Skype, ond mae'n well dewis yr un lle na anfonir negeseuon yn union. I wneud hyn, ewch o'r brif sgrin i'r tab "Sgyrsiau" a dewis sgwrs benodol.
- Copïwch y gorchymyn isod (trwy ddal eich bys arno a dewiswch yr eitem gyfatebol yn y ddewislen naid) a'i gludo i mewn i'r cae ar gyfer rhoi neges (trwy wneud yr un camau eto).
/ msnp24
- Anfonwch y gorchymyn hwn at y parti arall. Arhoswch nes iddo gael ei ddosbarthu ac, os digwydd hyn, ailgychwynnwch Skype.
O'r pwynt hwn ymlaen, dylid anfon negeseuon yn y negesydd symudol fel arfer, ond os na fydd hyn yn digwydd, darllenwch ran nesaf yr erthygl hon.
Dull 2: Clirio'r storfa a'r data
Os na wnaeth synchronization data gorfodol adfer swyddogaeth y swyddogaeth anfon negeseuon, mae'n debygol y dylid ceisio achos y broblem mewn Skype ei hun. Yn ystod defnydd tymor hir, gallai'r cais hwn, fel unrhyw un arall, gaffael data garbage, y mae'n rhaid i ni gael gwared arno. Gwneir hyn fel a ganlyn:
Android
Sylwer: Ar ddyfeisiau Android, er mwyn gwella effeithlonrwydd y weithdrefn, mae angen i chi hefyd glirio'r storfa a data Marchnad Chwarae Google.
- Agor "Gosodiadau" dyfeisiau a mynd i'r adran "Ceisiadau a Hysbysiadau" (neu ddim ond "Ceisiadau", mae'r enw yn dibynnu ar fersiwn yr OS).
- Agorwch y rhestr o'r holl gymwysiadau a osodwyd, ar ôl dod o hyd i'r eitem fwydlen gyfatebol, dewch o hyd i'r Farchnad Chwarae ynddi a chliciwch ar ei henw i fynd i'r dudalen gyda disgrifiad.
- Dewiswch yr eitem "Storio"ac yna cliciwch bob yn ail ar y botymau Clirio Cache a "Dileu data".
Yn yr ail achos, mae angen i chi gadarnhau'r camau gweithredu trwy glicio "Ydw" mewn ffenestr naid.
- Storfa gais "ailosod", gwnewch yr un peth â Skype.
Agorwch ei dudalen manylion, ewch i "Storio", "Clirio storfa" a "Dileu data"drwy glicio ar y botymau priodol.
Gweler hefyd: Sut i glirio'r storfa ar Android
iOS
- Agor "Gosodiadau"sgroliwch drwy'r rhestr o eitemau sydd ychydig yn is a dewiswch "Uchafbwyntiau".
- Nesaf, ewch i'r adran "IPhone Storage" a sgroliwch y dudalen hon i lawr i gais Skype, y mae angen i chi ei thapio.
- Unwaith ar ei dudalen, cliciwch ar y botwm. "Lawrlwythwch y rhaglen" a chadarnhewch eich bwriadau mewn ffenestr naid.
- Nawr tapiwch ar yr arysgrif newydd Msgstr "Ailosod y rhaglen" ac aros am gwblhau'r weithdrefn hon.
Gweler hefyd:
Sut i glirio'r storfa ar iOS
Sut i ddileu data cymhwyso ar iPhone
Waeth beth yw'r ddyfais a ddefnyddiwyd a'r OS a osodwyd arni, clirio'r data a'r storfa, gadael y gosodiadau, dechrau Skype a'i ail-fynd. Gan ein bod ni hefyd wedi dileu enw defnyddiwr a chyfrinair y cyfrif, bydd angen eu nodi yn y ffurflen awdurdodi.
Clicio yn gyntaf "Nesaf"ac yna "Mewngofnodi", sefydlu'r cais yn gyntaf neu ei sgipio. Dewiswch unrhyw sgwrs a cheisiwch anfon neges. Os bydd y broblem a ystyriwyd yn yr erthygl hon yn diflannu, llongyfarchiadau: os na, awgrymwn symud ymlaen at y mesurau mwy radical a ddisgrifir isod.
Dull 3: Ailosod y cais
Yn fwyaf aml, caiff problemau yng ngwaith y rhan fwyaf o geisiadau eu datrys trwy glirio eu storfa a'u data, ond weithiau nid yw hyn yn ddigon. Mae posibilrwydd y bydd Skype hyd yn oed yn “lân” yn dal heb fod eisiau anfon negeseuon, ac os felly dylid ei ailosod, hynny yw, ei ddileu gyntaf ac yna ei ailosod o'r Farchnad Chwarae Google neu'r App Store, yn dibynnu ar ba ddyfais rydych chi'n ei defnyddio.
Sylwer: Ar ffonau clyfar a thabledi â Android, mae angen i chi "ailosod" y farchnad chwarae Google, hynny yw, ailadrodd y camau a ddisgrifir yng nghamau 1-3 y dull blaenorol (rhan "Android"). Dim ond ar ôl hynny ymlaen i ailosod Skype.
Mwy o fanylion:
Dadosod Ceisiadau Android
Dadosod apps iOS
Ar ôl ail-osod Skype, mewngofnodwch gyda'ch enw defnyddiwr a'ch cyfrinair a cheisiwch anfon y neges eto. Os nad yw'r broblem wedi'i datrys y tro hwn, mae'n golygu bod y rheswm drosto yn y cyfrif ei hun, y byddwn yn trafod gwaith pellach yn ei gylch.
Dull 4: Ychwanegu mewngofnod newydd
Diolch i weithredu pob un (neu, hoffwn gredu, dim ond eu rhannau) argymhellion a ddisgrifir uchod, gallwch chi unwaith ac am byth atgyweirio'r broblem gydag anfon negeseuon yn fersiwn symudol Skype, o leiaf yn y rhan fwyaf o achosion. Ond weithiau nid yw hyn yn digwydd, ac yn y sefyllfa hon mae'n rhaid i chi gloddio yn ddyfnach, sef, newid y prif e-bost, a ddefnyddir fel mewngofnodiad ar gyfer awdurdodiad yn y negesydd. Rydym eisoes wedi ysgrifennu ynglŷn â sut i wneud hyn, felly ni fyddwn yn trafod y pwnc hwn yn fanwl. Edrychwch ar yr erthygl yn y ddolen isod a gwnewch bopeth a gynigir ynddi.
Darllenwch fwy: Newidiwch yr enw defnyddiwr yn fersiwn symudol Skype
Casgliad
Gan ei bod yn bosibl deall o'r erthygl, mae yna sawl rheswm pam nad yw'n bosibl anfon neges mewn Skype. Yn y rhan fwyaf o achosion, y cyfan o'r diffyg cyfathrebu yw hi, o leiaf pan ddaw i fersiwn y cais PC. Ar ddyfeisiau symudol, mae pethau ychydig yn wahanol, a dylid gwneud ymdrechion sylweddol i ddileu rhai o achosion y broblem a ystyriwyd gennym. Serch hynny, rydym yn gobeithio bod y deunydd hwn yn ddefnyddiol i chi ac wedi helpu i adfer gallu gweithio prif swyddogaeth y cais am negesydd.