Os ydych chi'n ceisio canfod problemau pan nad yw'r Rhyngrwyd neu rwydwaith lleol yn gweithio yn Windows 10, rydych chi'n derbyn neges bod un neu fwy o brotocolau rhwydwaith ar goll ar y cyfrifiadur hwn, mae'r cyfarwyddiadau isod yn awgrymu sawl ffordd i ddatrys y broblem, ac rwy'n gobeithio y bydd un ohonynt yn eich helpu.
Fodd bynnag, cyn dechrau, argymhellaf ddatgysylltu ac ailgysylltu'r cebl i'r cerdyn rhwydwaith PC a (neu) â'r llwybrydd (gan gynnwys gwneud yr un peth â'r cebl WAN i'r llwybrydd os oes gennych gysylltiad Wi-Fi), fel y mae'n digwydd bod y broblem "protocolau rhwydwaith coll" yn cael ei achosi gan y cebl rhwydwaith sydd wedi'i gysylltu'n wael.
Sylwer: os oes gennych amheuaeth bod y broblem wedi ymddangos ar ôl gosod diweddariadau awtomatig i yrwyr y cerdyn rhwydwaith neu'r addasydd di-wifr, yna talwch sylw i'r erthyglau nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn Windows 10 ac nid yw cysylltiad Wi-Fi yn gweithio neu wedi'i gyfyngu i Windows 10.
Ailosod TCP / IP a Winsock
Y peth cyntaf i roi cynnig arno yw os yw datrys problemau'r rhwydwaith yn ysgrifennu bod un neu fwy o'r protocolau rhwydwaith Windows 10 ar goll - ailosod WinSock a TCP / IP.
Mae'n syml gwneud hyn: rhedeg yr ysgogiad gorchymyn fel gweinyddwr (de-gliciwch y botwm Start, dewiswch yr eitem ddewislen rydych chi ei heisiau) a theipiwch y ddau orchymyn canlynol mewn trefn (gwasgu Enter ar ôl pob un):
- ailosod net ip
- ailosod winsock netsh
Ar ôl gweithredu'r gorchmynion hyn, ailgychwynnwch y cyfrifiadur a gwiriwch a yw'r broblem wedi'i datrys: gyda thebygolrwydd uchel ni fydd unrhyw broblemau gyda'r protocol rhwydwaith coll.
Os ydych chi'n rhedeg y cyntaf o'r gorchmynion hyn, fe welwch neges nad ydych yn cael mynediad iddi, yna agorwch Olygydd y Gofrestrfa (allweddi Win + R, rhowch regedit), ewch i'r adran (ffolder ar y chwith) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Rheoli Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} a chliciwch ar y dde ar yr adran hon, dewiswch "Caniatadau". Rhowch fynediad llawn i'r grŵp "Pawb" i newid yr adran hon, yna rhedwch y gorchymyn eto (a pheidiwch ag anghofio ailgychwyn y cyfrifiadur ar ôl hynny).
Analluogi NetBIOS
Ffordd arall o ddatrys y broblem gyda'r cysylltiad a'r Rhyngrwyd yn y sefyllfa hon, sy'n cael ei sbarduno ar gyfer rhai defnyddwyr Windows 10, yw analluogi NetBIOS ar gyfer cysylltiad rhwydwaith.
Rhowch gynnig ar y camau canlynol:
- Pwyswch yr allweddi Win + R ar y bysellfwrdd (yr allwedd Win yw'r un gyda'r logo Windows) a theipiwch ncpa.cpl ac yna pwyswch OK neu Enter.
- Cliciwch ar y dde ar eich cysylltiad rhyngrwyd (drwy'r rhwydwaith lleol neu Wi-Fi), dewiswch "Properties".
- Yn y rhestr o brotocolau, dewiswch fersiwn IP 4 (TCP / IPv4) a chliciwch y botwm "Properties" isod (ar yr un pryd, gyda llaw, gweld a yw'r protocol hwn wedi'i alluogi, rhaid ei alluogi).
- Ar waelod ffenestr yr eiddo, cliciwch "Advanced."
- Agorwch y tab WINS a gosodwch "Analluogi NetBIOS dros TCP / IP".
Defnyddiwch y gosodiadau a wnaethoch ac ailgychwynwch y cyfrifiadur, ac yna gwiriwch a oedd y cysylltiad yn gweithio fel y dylai.
Rhaglenni sy'n achosi gwall gyda'r protocolau rhwydwaith o Windows 10
Gall problemau o'r fath gyda'r Rhyngrwyd hefyd gael eu hachosi gan raglenni trydydd parti a osodir ar gyfrifiadur neu liniadur a defnyddio cysylltiadau rhwydwaith (pontydd, creu dyfeisiau rhith-rwydwaith, ac ati) mewn rhai ffyrdd clyfar.
Ymhlith y rhai a welwyd wrth achosi'r broblem a ddisgrifir - LG Smart Share, ond gall fod yn rhaglenni tebyg eraill, yn ogystal â rhith-beiriannau, efelychwyr Android a meddalwedd tebyg. Hefyd, os yw rhywbeth newydd yn Windows 10 yn ddiweddar wedi newid yn y gwrth-firws neu'r wal dân, gallai hyn achosi problem hefyd.
Ffyrdd eraill o ddatrys y broblem
Yn gyntaf oll, os oes gennych broblem yn sydyn (ee, roedd popeth yn gweithio o'r blaen, ac nid oeddech yn ailosod y system), gall pwyntiau adfer Windows 10 eich helpu.
Mewn achosion eraill, yr achos mwyaf cyffredin o broblemau gyda phrotocolau rhwydwaith (os na wnaeth y dulliau a ddisgrifir uchod helpu) yw'r gyrwyr anghywir ar addasydd rhwydwaith (Ethernet neu Wi-Fi). Yn yr achos hwn, yn rheolwr y ddyfais, byddwch yn dal i weld bod y "ddyfais yn gweithio'n iawn", ac nad oes angen diweddaru'r gyrrwr.
Fel rheol, mae naill ai trechu gyrrwr yn helpu (yn rheolwr y ddyfais - cliciwch ar y dde ar y ddyfais - eiddo, y botwm "rholio yn ôl" ar y tab "gyrrwr", neu osod gorfodol gyrrwr "hen" y gliniadur neu'r gwneuthurwr mamfwrdd. a grybwyllir ar ddechrau'r erthygl hon.
